沃尔沃汽车销售(上海)有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2017年7月3日起召回2016年9月23日至11月8日期间生产的部分进口2017年款XC90系列汽车。据该公司统计,中国大陆地区共涉及595辆。
日前对此,众人看法不一有人认为沃尔沃勇于承认敢于担当,数次不惜颜面的召回反映了沃尔沃对用户的呵护与承诺。但也有人认为,这已经是沃尔沃本年内第五次召回2016年生产的安全隐患车辆,犯错的核心问题是沃尔沃在车辆制造上不够用心。
尽管大部分情况下安全隐患导致的事故很难查明,但如果确定是因制造商过失引起,制造商除了要对事故负全责,召回其他问题车辆并整改,还要面临工商局的巨额罚款,公关危机、品牌动荡等一系列问题扑面而来。与其这样还不如损失些颜面前期自我整改。巧的是,沃尔沃的安全标签早已深入人心,召回不但颜面无损反而可能有增。不得不说沃尔沃创立的初心成就了现在的一手好牌。
可是话又说回来,情怀是这个世界上最不能透支的东西,频繁召回肯定对企业是有影响的,而沃尔沃已经是吉利旗下的分支。吉利国内的口碑一直不错,未来,沃尔沃从吉利那里学到“零召回”就又会提升一个档次。