腾势，一个初创就与豪华解不开关系的品牌，是由新能源汽车领军企业比亚迪与传统燃油汽车发明者奔驰共同设立的新能源豪华品牌。在今年初经历了股比变更之后，以独立的品牌、独立的团队、独立的产品矩阵和设计语言迎来了品牌焕新。

作为品牌焕新之后的首款产品，8月23日上市的腾势旗下首款高端豪华MPV D9可谓是登场即高光，预售2个月订单即超4万台、上市24个小时大定认购超15000台。而以此为爆款产品为先导，腾势正式以“新产品+新渠道+新服务”的风貌归来，重塑新能源豪华品牌的愿景跃然纸上。

在腾势面向未来的渠道终端规划中，其将在今年内完成覆盖68座城市、200家线下店的布局。而太原，作为腾势扩展中部地区影响力最重要的城市之一，也迎来了山西地区首家腾势中心：太原空港汽车城腾势中心。近日，我们也对它进行了实地探访。

　　新豪华时代，腾势太原中心规划如何

太原腾势中心是腾势布局山西市场的重要举措，店址坐落于太原空港汽贸城。作为山西首家腾势中心，新店集体验、交付、售后等服务于一体，可为在山西买车、提车、用车、养车的腾势车主提供一站式购车体验和全球统一的高水准售后服务。目前新店已经开启试营业，整装待发迎接三晋大地的消费者。

　　从地理位置图片可以看到，太原腾势中心在选址方面比较契合其定位所需要的区位，其所在的太原空港汽贸城位于太原市龙城大街与太榆路两条主干道的交叉口处，是太原汽车核心产业商圈，距离太原武宿国际机场、太原南站高铁站直线距离均在三公里范围内，并毗邻晋中市，交通与产业优势显著，腾势中心即将在这里开启与龙城太原一起“腾势”的时代。

　　新能源品牌汽车现阶段能否销量快速增长，归根结底还是要看该品牌的核心技术与产品，而对于我们消费者来说，线下的渠道和售后服务更能直接影响我们对一个品牌的好感。海底捞的服务一直被当做标杆，而当我们初次来到太原腾势中心，发现这里的硬件设施与人员服务同样配得上“标杆”二字。

太原腾势中心是目前腾势在山西省最大最标准的售前、售后于一体的服务中心，整体占地面积与体量就非常可观，店面完全不输进口豪华品牌。新店的店头采用象牙白色和透明高亮玻璃外立面，时尚简约的大面积通铺设计使得店面外部看起来纯净简约，表达了腾势这个致力于新能源的豪华品牌对可持续发展、低碳生活、绿色环保的不懈追求。

店内整体给人感觉非常宽敞明亮，大地色的地砖与象牙白色砂质墙面形成呼应体现自然感，暖色调与腾势品牌调性匹配，展厅购车动线布局合理、简洁大气。和传统4S店展车放得满当当形同大卖场不一样，充分的展厅空间可让消费者亲身感受到腾势新车的别样魅力与前沿科技。功能上，展厅内部设置了展车区、水吧区、休息区、活动区、精品展示墙等等，各个功能区留白很多。而在室内的另一端，还单独设置了双车位的新车交付区。

一家店的体验感如何重要的还在售后，太原腾势中心的售后服务并没有因为新能源汽车少保养而缩水。硬件规格上，除了占地规模超大的双维修保养车间，客户等待区也完全与豪华品牌看齐，售后接待区域采用1对1的服务接待方式，而在二楼设置的数百平米的售后休息区也针对客户的需求进行了布局分区，阅读区、儿童游乐区、带手机无线充电位的电视区、水吧区分区设置，互相协调。

　　目前展厅仅剩部分软装工程亟待收尾，售后维修车间也将于不久之后交付。可以肯定的是，有如此雄厚而细致的设施以及服务支撑，太原腾势中心已经有了立足太原，辐射全省的充分服务允余，而依托腾势建立的线上+线下直营的渠道模式，其实不止太原腾势中心，所有的腾势店铺都以此为基础，为全国各地的腾势车主提供完善、优质的服务和售后保障。

腾势新直营模式如何更好服务用户

　　正如传统燃油汽车过渡到新能源汽车一样，传统的汽车销售模式虽然在短期内并不会消失，但也终将发展风向往直营模式转移。不难发现，从早期的特斯拉到新势力，再到现在的传统车企，越来越多的企业都选择了直营模式，那么这一模式的魅力到底在哪里？

　　直营顾名思义特点在一个“直”，直营模式带来的最显著变化就是直销，即品牌厂商直接与消费者产生联系。对于用户而言，不仅使得获得产品的信息沟通更为通畅，也省去了合资模式下4S店“中间商赚差价”，最大程度让利消费者；更省去了不同4S店报价比价环节，使用户可以专注于汽车企业的产品和服务，不再为实际成交价格担忧，买车用车的过程变得格外简单与透明，享受的服务更加专业标准。

　　而对于车企而言，直营模式则缩短了车企与客户之间的距离，车企与消费者沟通更为畅顺，便于厂商第一时间了解消费者的需求，快速调整产品和服务，确保产品时刻跟得上消费市场的变化。

　　而腾势则依托自身优势，将直营模式进一步升级变为交互直营体系，这也正是腾势持续发力向上最重要的环节。

　　在线上，腾势将采取全链路数字化购车服务体系，让用户能够轻松在APP上进行预约看车、下订、交付，可视化订单系统使得下订到交付价格透明、进度可查。在线下，腾势则提供腾势中心、mini腾势中心、腾势体验店以及腾势之家的四大“体验空间”。

　　像我们本次探店的太原腾势中心，它代表着一个区域内腾势全方位服务体系的基础核心，消费者能够在腾势中心体验到腾势所提供的所有服务，比如车辆体验、试驾、交付、售后、保养、维修等等。

　　而mini腾势中心则是从腾势中心衍生而来的“迷你中心”，通常位于用户住宅附近，分布密度更大，顾名思义其规模小于腾势中心，整个店铺的面积并不会太大，不过同样能够完成常规的保养等服务。

　　而腾势体验店则会位于商超等人流量大的核心商区，最大程度方便消费者看车试车。而从腾势中心负责人口中我们也了解到，目前太原的腾势体验店已经敲定，选址在小店区南内环阳光数码港内，将于近期正式与公众见面。

　　而腾势之家则由腾势与腾势用户共创，它是目前包括新势力在内的各大汽车品牌体验终端中颇为新颖的一个，作用是与用户面对面交流、看车、聚会以及组织线下活动，从而提升腾势品牌调性、品牌形象并维系腾势车主关系。

　　腾势D9实力打好品牌焕新“当头炮”

　　服务的前置是产品力和技术，不过直到现在，在新能源市场中颇有话题度的新势力们无一例外都非常缺乏诸如三电技术核心等的核心技术，也并不具备健康盈利的能力，为了获取曝光率，营销当成了主要手段，品牌方令人费解的言论频繁见于报端。不过在面对一个消费升级的市场，消费者普遍已经步入中产，走过了张扬的阶段的消费者已经变得愈发成熟稳重，他们对于一部座驾更需要的是调性而非噱头。

而腾势的大股东比亚迪身为制造企业一直以来都非常注重研发投入，已成为新能源汽车的龙头企业，在电池、电机、电控这三大新能源车的自主研发能力是世界第一梯队。其多元化垂直整合战略，不断向上下游延伸产业链的产业布局方式也形成了其特有的模式，几乎在每一个链条上都有闭环研发生产的能力。

而有比亚迪技术赋能与品牌的全权规划，腾势拥有了领先的新能源与安全技术、领先的智慧豪华产品品质、领先的用户生态服务体系这三大领先的核心竞争力，而这正是腾势起步即高段位的关键。

　　展厅内，两部腾势D9展车已经到店，新车在中厅左右对称放置。作为品牌焕新之后的首款车型，腾势D9以新能源为切入口抢滩高端MPV市场，领跑豪华MPV领域。新车共推出了2个版本共7款车型，售价区间为32.98万元-45.98万元，而创始限量版车型售价66万元。

　　腾势D9身形非常魁梧，符合你对豪华MPV“气势”的完美想象。新车车头使用了铠甲设计元素的尺寸超大的进气格栅，两侧犀利的大灯与中网相融，下包围两侧还配备了动感十足的导流槽，车头粗壮的镀铬饰条进行装饰，整体看起来视觉冲击力十足。

　　尺寸上，腾势D9的三围尺寸达到了5250x1960x1920mm，轴距3110mm，这样的尺寸不仅使得其超越了同级的竞争对手，也让车内空间得到了充足的保障

它的座舱主打豪华，用料方面采用了大面积的皮质材料进行包裹，搭配上缝线工艺和木纹饰板进行装饰，更加凸显豪华感和档次感。科技配置方面，新车拥有高度智能化科技配置，腾势Link超智能交互座舱搭载5G网联系统，拥有包含1个同级最大的15.6英寸中控大屏、1个10.25英寸嵌入式全液晶3D仪表盘、1个W-HUD、2个同级最大12.8英寸双头枕屏、2个二排双扶手屏在内的七屏互联、全场景智能语音及十式场景等功能一键即享。

安全配置方面，新车配备L2+级腾势Pilot高级智能驾驶辅助系统，更有RPA遥控泊车、HWA高速公路辅助、ICC智能领航系统等功能；而五星安全车身、全车标配9个安全气囊，更能多方位保护乘客安全。

空间方面采用2+2+3的七座布局，宽大厚实的座椅能够提供非常好的舒适性，第二排则堪称陆地头等舱，这里配备了双大屏，扶手处还加入一块可执行座椅角度调节、控制音乐播放等功能的触控面板。而全系标配的丹拿音响、双侧电动滑门、四门双层静音玻璃，让全家出行舒适再度升级。

　　作为首款新能源豪华MPV，动力方面腾势D9提供了混动版和纯电版两种动力选择，混动版D9 DM-i采用插电混合动力系统，发动机最大功率102kW，最大扭矩为231N.m，综合续航超过1000公里。两驱车型NEDC纯电续航最高190km，亏电油耗低至5.9L/100km；四驱车型纯电续航180km，亏电油耗6.7L/100km。纯电版车型CLTC续航里程最大620km，最大充电功率166kW，15分钟即可补充续航230km。

而以D9为先锋，接下来腾势各产品序列都将享有比亚迪技术的全力加持：包括e平台3.0、DM-i超级混动技术、刀片电池等。以此为支撑，未来腾势将推出五大系列涵盖MPV、SUV、轿车以及都市跑车等的多款产品，而它们也将通过太原腾势中心陆续与山西消费者见面。

编辑总结：王传福曾经说：“腾势只提供新能源豪华汽车”。而新能源市场的扩张、腾势品牌的持续向上，势必进一步带来腾势销量和品牌的快速提升，对于腾势来说，面对豪华市场，除了要拿出上佳的产品，服务也需要全面契合消费者的需求。

而直营，是腾势在品牌焕新之后确立的模式，腾势中心正是该服务模式中联系品牌与消费者最为重要的一环，本次探店即将正式开业的太原腾势中心，我们发现它已然在设施以及服务上做好了充分准备。相信未来的腾势，会在不断响应太原乃至山西用户需求的基础上，向更广阔的市场取得发展与进步。