简介：蔚来和小鹏都在一些环节上提升用户的体验，例如蔚来的“无忧能量包”服务，以及小鹏的自建充电桩，但似乎尚未解决电动车现阶段固有的缺点——续航短、充电久，虽然蔚来的服务已经尽可能地把充电这一环节让用户获得“无感化”体验，可惜仍然未彻底消除痛点。