汽车4S店:车知岛智慧云4S店解决方案

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目前汽车4S店的业务形态,随着移动互联网的快速发展,也发生改变。近年来汽车4s店行业出现以下痛点:

1、流量:门店客流少,无可预约试驾,曝光率低

2、黏性:难以和车主建立黏性,仅在有需求时来访

3、成本:获客成本高,广告成本高,门店管理成本高

4、管理:和车主的沟通渠道有限,无法精准触达和线上管理

车知岛智慧云4S店助力汽车4S店插上数字化营销翅膀


1、车型展示

在小程序中展示所有售卖及可预约试驾车型,用户在线上即可预览了解信息。增加用户对车型的兴趣和购买欲望。通过微信小程序便捷的传播方式也能更好地推广宣传。


2、预约试驾

用户在线申请预约试驾,留下联系方式,4S店安排时间并联系用户。可起到有效的意向客户信息收集作用。也可自由设计表单内容,邀请客户填写需要获取的信息。


3、售后服务预约

在线选择服务项目预约。可选择服务项目、时间、车型等,进行在线下单并付款。付款后生成核销码,线下到店凭核销码进行服务。


4、线下活动

4S店会举办一些线下活动,与其他品牌合作。以此吸引用户前来参与。比如高端红酒、咖啡、服装、雪茄等。对已成交的车主提升黏性,未成交客户刺激消费。

可以通过小程序展示活动,推广码宣传邀约。邀请用户在线报名活动,填写报名信息,预知来访客户资料及人数,并借机收集客户信息。


活动现场放置签到码,来宾现场签到,同时也可收集到签到客户的信息,均留存小程序内。可在小程序内添加跳转活动合作单位的小程序,或在对方小程序添加跳转至己方小程序。通过活动实现流量互导,增加曝光率。


声明:本文由太平洋号作者撰写,观点仅代表个人,不代表太平洋汽车。文中部分图片来源网络,感谢原作者。
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2020-08-24
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