纵观古今，凡能成大事者，无一不秉承着不忘初心，有始有终的态度。做人如此，做企业也是同理。都知道近两年新能源汽车领域发展迅速，不仅许多老牌强企强势入驻，更是诞生了无数新生力量。可心太急，步子太大，就容易扯到胯。抛开车型不说，很多新能源企业的售后能不能跟得上，这就得打上一个大大的问号了。飞凡汽车作为背靠大厂的新生力量代表，敏锐地察觉到了这一点，并举办了以“飞凡匠心，本真体验“为主题的飞凡大师赛。

飞凡汽车希望能够通过这种方式，以赛促学、以赛代练，夯实整个飞凡汽车售后团队的综合技术能力与服务能力，从一而终的服务好广大飞凡车主。别的不说，就冲这个态度，高低得飞凡给点一个大大的赞。

售后也可以是一场竞技，实战更提技能

有竞争才有进步，飞凡大师赛的创办，不是简单的为售后岗位人员提供了一个更加专业化的竞技舞台，而是一个能让大家都聚在一起，互相学习、交流、进步的平台。值得一提的是，本届飞凡大师赛，实现了全网售后服务商全覆盖及服务商售后岗位全覆盖两个全覆盖。此次飞凡大师赛包括售后总监、服务运营专家、机电技术主管/专家、零件专家、索赔员岗位近600名选手参加，如此浩荡的规模也足以见得飞凡汽车实战提高技能的信心与决心。

课程成百上千只为做好服务，飞凡赢得无数点赞

飞凡大师赛不是点到即止，而是往更深处蔓延。飞凡大师赛将实战课程、知识赋能与赛事互动环节相结合。全年提供线上线下岗位赋能培训超150场，并有超过110部智库视频、200门线上微课和700条敏捷知识库的学习，累计学习时长超1.8万小时。不仅如此，飞凡汽车还开展了20次区域及入店辅导实战交流会，全网服务商选手分享的近30部新媒体视频赢得了超过30万的浏览点赞互动。

真实车主作评委，让飞凡大师赛更有意义

飞凡举办飞凡大师赛为的是服务好车主，如果只请领导、专家做评委，未免有些脱离群众了。考虑到这一点，本届大师赛让真实车主当评委，还原飞凡售后团队的真实工作场景，力保本次大师赛的初心和意义。

做好售后的底气，是真正强悍的实力

飞凡汽车敢如此大规模的发展售后服务，自然少不了产品硬实力的支持。就拿其旗下最新上市的2024款飞凡R7来说，首发了价值10个亿的飞凡湾域驾驶系统，融入了航空三轴技术理念，能够更好地联控三电域与车身域，带来了远超同级的驾控。除此之外，新款R7考虑到了诸如大风此类的恶劣环境，配备了行业先进的横风抑制功能，即使面对强风也能保持车辆稳定。也正是凭借着如此多硬实力，新款R7斩获了中汽研2023年“中国十佳底盘”和“最佳舒适奖”两项大奖。

“有始有终”说起来容易做起来难。通过此次大师赛，飞凡汽车不仅铸就了一批优秀的兼具“业务知识与服务技能”的飞凡服务大师，更是让社会各界看到了它坚持为消费者提供本真服务的决心。2023飞凡汽车大师赛虽已圆满落幕，但这对于整个新能源市场来说，或许又是新的序章。#飞凡大师##上汽集团##上汽飞凡#