阿尔法·罗密欧和玛莎拉蒂售后放在一起,估计就冲这点就吓退了很多想买阿尔法·罗密欧的意向车主。但换个角度想,如果你是台阿尔法·罗密欧车主花着并不贵的价钱享受着同样意大利式的豪华售后服务它不香吗?其实阿尔法·罗密欧售后真不贵,价格基本和BBA持平,1000元出头就能搞定的基础保养,大家可不要被唬住了。

之前出来的谣言说阿尔法·罗密欧保养贵周期长,那都是刚进入国内的时候,配件不是很充裕。现在的阿尔法·罗密欧截然不同,可以让你放心感受意式服务所带来的体验,并且价格也令人接受。

并且,自 2019 年 12 月 1 日起,阿尔法·罗密欧在中国地区调整原厂零配件建议零售价格,优化标准保养服务内容并调整原厂配件零售指导价格。

下面以阿尔法·罗密欧Stelvio下降后价格为例:

价格调整主要包括保养件、易损件、一般维修,事故车维修,精品和选装件等多种零部件。其中 3500 多种原厂零配件下调了建议零售价。降幅最高达 35%。

调整的零配件不仅包含机油、机滤、空调滤芯等常规保养件,同时涵盖品牌 60 多种意大利原厂精品,某些精品零售价降幅高达 40%。

阿尔法·罗密欧不在配件价格上进行下调,在工时上也同样下了血本。保养标准工时数量、配件价格、每次保养所需的内容都有所调整。

下面以阿尔法·罗密欧Giulia下降后价格为例:

其实在阿尔法·罗密欧官网上就可以实时在线进行保养价格查询,根据不同车型,不同公里数在计算器上会实时显示,非常快捷高效。

可以看出Giulia 10000公里换机油机滤才1000出头这价格,在进口豪华车中真心不算贵,与BBA持平。

可是BBA大部分都为合资车型,纯原装进口的阿尔法·罗密欧质量肯定更胜一筹。阿尔法·罗密欧是高端汽车品牌,高端汽车品牌也需要给消费者带来高端的售后服务,因此在提升消费者的整体品牌体验方面也有专业安排。阿尔法·罗密欧拥有专属的400道路救援热线,救援网络遍布全国,在客户需要拖车的一些日常情况下均可安排免费拖车服务,并且不限公里数,可以确保座驾抵达就近的授权维修站。

阿尔法·罗密欧具有以下车辆服务:

现场维修:用户车辆因机械或电器故障无法启动,如故障能在60分钟以内得以排除,则提供现场维修服务。如果超过60分钟并涉及较大程度的维修,则将提供免费拖至最近的阿尔法·罗密欧授权经销商的服务配件或其它材料的供应或更换需用户另行付费。抛锚地点涵盖城市道路,停车场,街道,国道,省道,当地公路,乡间公路和山间公路。

拖车服务:在不符合现场修理条件,且当用户车辆因故障或交通事故而无法运行时,将提供免费拖至最近的阿尔法·罗密欧授权经销商的服务。

车辆的拖吊:

用户车辆在正常的路段上行驶而翻车或跌落千沟中,且无力自行离开困境,将提供免费的拖吊及清障服务。

运返修好的车辆

如果车辆是(1)由阿尔法·罗密欧道路救援安排拖车的且按照厂房规定修理时间需在72小时以上,或是(2)发生车辆被盗后用户立即致电道路救援中心并进一步提供警察局报告等证明文件的,当车辆被修复或找回时,用户已经不在事发现场,则可以免费将用户车辆运抵用户居所;或者承担免费将用户或其一名授权人(仅限负责接受车辆移交之人)送往车辆所在地的费用。

备注:

车辆保养或一般维修将不包含在此服务范围之内。在车辆安全系统(包括车灯、安全带、制动系统、后视镜)正常的情况下,用户应自行驾车将车送至经销商进行修理。

厂房规定维修时间将以必要修理时间作为计算的唯一标准。配件运送等待时间,车辆外部维修和一般维修保养服务时间不计算在必要修理时间之内。

这还不是全部!

针对此次疫情,阿尔法·罗密欧对保修即将到期和赠送基础保养即将到期的车主们,由于疫情缘故无法正常到店完成相应的保修/保养,为了更好地服务于客户们,阿尔法·罗密欧不仅关注即将出保的车辆状态,更推出相应的关爱活动,让客户服务更加贴近实际。

关爱一:

赠送基础保养即将在2020年4月30日前到期的车主

可额外延长2个月至6月30日。

你以为这样就完了

不,当您成为阿尔法罗密欧车主的那一刻

贴心的服务就相伴相随

关爱二:

延长保修关爱优惠• 保修即将到期车主

1)买延保送保养 • 购买一年整车延保,赠送一次A保养;购买两年整车延保,赠送一次A+B保养。

优惠对象:2017年销售的Giulia和Stelvio车型 •

促销时间:2020年1月1日至3月31日 •

备注:保养A包含机油、机滤。保养B包含机油、机滤、空调滤芯,空气滤芯。

2)享受次新车延保价格购买原厂延保:保修即将于2020年4月30日前到期的车主,如在5月31日前到阿尔法·罗密欧授权经销 商处完成车辆检测,可享受次新车延保销售价格购买相应的原厂延保产品。

• 其他车主:车辆在2020年1月至4月内变成次新车的车主,如在2020年4月30日前购买延保 产品,仍可享受新车延保销售价格。

写在最后:

作为一个进入中国较晚的豪华高端汽车品牌,能够做出这么多具有诚意的举动,充分考虑国内用户的习惯,确实很让人感动。亲民的售后价格享受最顶级的服务,也只有罗密欧这样的品牌才能做到了。