都沃尔沃的车安全性高,可是沃尔沃售后好不好?
亲身经历,不同的4S店存在服务上的些许差异,从我自身经历来看,打过交道的两家本地沃尔沃4S店确实有个体服务上的差异。
车开了2W公里数,去过两次保养,都是提前预约,到了之后开单扫码到保养结束全程下来不到1小时,效率还算比较满意。因为某些原因两次保养选的4S店不同,两次保养两个4S也没有加收乱七八糟的额外费用,例如说你这里要换,那里要清洗之类。其中一家给了各种的优惠券,费用减下来保养费用还不到1000,这里就是前文提及到的差异化的地方。另外则可能车不是他那买的,服务起来的态度就马马虎虎,也不是非常热情。
网上看到不少吐槽沃尔沃4S店服务差的案例,我不知道是真实车主还是车黑吧,但觉得多少有点幸存者偏差,正常大部分的用户在售后结束后接到回访电话都会给个好评,实在不满意投诉的应该都是个例。
所以如果因为担心售后差而不买沃尔沃,从我的自身经历来看大可不必。
作者 秋秋 来源知乎