随着网约车司机、外卖员、快递员等新就业形态劳动者规模不断扩大，国家出台一系列政策保障此群体的劳动权益。人社部等八部门共同印发指导意见，维护新就业形态劳动者保障权益。

近期各地纷纷推出多项举措为新就业形态劳动者谋福利。

《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》（下简称为《意见》）中，提到要强化职业伤害保障，以出行、外卖、即时配送、同城货运等行业的平台企业为重点，组织开展平台灵活就业人员职业伤害保障试点，平台企业应当按规定参加。采取政府主导、信息化引领和社会力量承办相结合的方式，建立健全职业伤害保障管理服务规范和运行机制。鼓励平台企业通过购买人身意外、雇主责任等商业保险，提升平台灵活就业人员保障水平。此举减轻了网约车平台为网约车司机购买保险的成本、顾虑，更提供了合适的解决方案，对于解决当前网约车司机等新业态就业人员工作保障问题有极大推动作用。

《意见》也推动各地工会推出相关措施，维护新业态劳动者的权益。北京市总工会召开半年工作会暨新业态、新就业群体工会工作推进会，发布了《北京市总工会推进新业态、新就业群体工会工作实施方案》。深圳发布《深圳市新就业形态劳动者工会工作改革方案》，推出30项举措，接着又发布了“一体两翼”五重帮扶保障工作体系，针对新就业形态劳动者开发了“E路守护”综合保障服务，有效破解制约该领域工会发展的突出问题，实现工会组织和服务从“有形覆盖”到“有效覆盖”的提升，让“流动”的新就业形态劳动者“回家”。

另外，《意见》中提到要加快城市综合服务网点建设，推动在新就业形态劳动者集中居住区、商业区设置临时休息场所，解决停车、充电、饮水、如厕等难题，为新就业形态劳动者提供工作生活便利。目前看来也得到了积极的推动。

各地社区、企业也参与其中，积极行动为新就业群体创造更舒适得到环境。针对新业态就业人员办公场所不固定，找不到地方吃饭休息等情况，各地纷纷展开关怀活动，设立爱心驿站，将社区活动室开放给新业态就业人员，提供休息地点。

南昌市总工会联合中国建设银行南昌分行共同建设了85家新就业形态“爱心驿站”。首批新就业形态“爱心驿站”提供休息区、免费饮水、手机充电、书籍阅读、应急药品等贴心服务，切实解决他们“喝水难、休息难、如厕难”等现实问题，让他们冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药。“十四五”期间，中国石化承诺将建成5000座“司机之家”、8000座“爱心驿站”，形成覆盖全国的服务网络。还有许多地方都在设立类似“爱心驿站”。

图源见水印

爱心驿站、司机之家的新闻报道随处可见，但我们也发现，根据记者后续调查，许多爱心驿站运营状况并不好。新业态就业人群知晓度小、使用少，导航不准确，地址难找到等情况普遍存在。

网约车司机的权益保障还涉及许多方面，这些措施具体落实情况也有待考察，作为网约车司机你有什么想说的吗？欢迎留言发表您的意见。