8月17日，2021 宝马创新日—数字互联举行在线直播，围绕创新BMW iX和全新BMW iDrive，宝马数字研发团队分享了宝马集团对数字化的研发理念，并深度展示了创新BMW iX先锋的数字化用户体验。

全新一代BMW iDrive在用户界面的设计上，采用了大胆的图形设计、打造未来感的画面质感、丰富的光影效果。全新的用户界面独特而智能，信息的呈现更加顺畅，让人车互动更加自然。

基于全新的界面布局和交互理念，车内平视显示系统、仪表盘和中央显示屏三个显示屏可以做到完美的配合。根据驾驶者需求，信息会根据优先级排序，在最适合驾驶者观察的屏幕上呈现，便于驾驶者快速、便捷地获取所需要的信息，带来更高的安全性。

针对中国更加年轻化的用户群体，宝马在中国的智能个人助理（IPA）采用了为中国用户定制的人物性格设计，并提供男女两种可供选择的宝马定制声音。此外还有传统节日送上的节日彩蛋等特殊技能。

自2018年推出BMW操作系统7.0以来，BMW车主就可以通过远程软件升级功随时随地给车辆安装最新软件。同时，宝马集团推出按需订阅，用户可以在线购买新的功能，并通过OTA的方式将新功能安装至车内。

此外，宝马致力于为用户打造与日常生活无缝连接的、高度个性化的数字化体验，一方面，深度定制化集成开发，用于解决用户长时间使用的场景，如听音乐、社交沟通。其次，引入小场景平台解决用户短平快的需求，如点咖啡，定餐厅，集成平台也带来了更多相应的服务，同时满足了拓展和丰富服务多样性的诉求。此外还有投屏模式，通过无线Apple CarPlay把iOS生态接入车内。

随着宝马与腾讯的数字化生态深度融合，宝马在豪华车细分市场率先引入车载轻应用生态“腾讯小场景”和“微信车载版”。

车载微信将首先在创新BMW iX的推出，用户可以通过语音指令唤醒微信，车载版更是基于实际用车场景，选择高频功能“上车”，确保驾驶安全。在支持大量的语音指令的同时，微信车载版也可以通过触摸中控屏，使用iDrive旋钮等多种方式实现功能操作。

除了车内数字化体验，宝马还致力提供“社交化的品牌体验”。在中国上线的My BMW App专门针对中国用户进行数字化需求定制，率先新增了社区、会员等版块。自2020年9月上线至今年7月底，My BMW App总用户数已超过230万，成为连接车主、粉丝和BMW生态系统的重要渠道。