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千万用户的共创时代,“我们”是如何做到的?

2021-06-11 浏览:8.25万 评论:0


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在当下的消费场景,无论你是否认可,但不能改变的是如今“社交经济”已经成为各大领域的“主要战场”。社交经济是以社交软件为工具,以人为中心,以社交为纽带的新型经济形态。

基于社交的经济是未来发展的必然趋势,人人都将是产品的推广者,社交经济成为商业新机遇。其中,Z世代是以兴趣划分社交圈,只跟与自己有同样兴趣的人交流。他们在自己的兴趣上消费,也是为了加强自己的人设,为了更好的融入自己所喜爱的圈层。因为他们认为愿意为自己的兴趣爱好投资才是“真爱”。

由此,也不难看出,商业世界的未来绝不再只是大数据匹配,而会更强调有黏性的服务。而兴趣产生圈层,以圈层巩固粘性。“闭门造车”的时代已经过去,当我们打开双门聆听用户的所思所想,才是将这种有温度的社交关系真正落地。

用社群力量创造价值,以用户角度思考产品。当汽车行业开始下沉,用户需求主导行业发展时,主张“以人为本”的民族汽车品牌吉利便以行动宣告用户时代的到临。近日,吉利汽车品牌开放日暨用户品牌发布活动在吉利中国设计中心举办,“我们“用户品牌正式发布。

作为吉利品牌与千万用户沟通共创的桥梁,“我们”在创始之际,便坚守“用户共创”理念。自“我们”品牌公布起,仅仅半个月时间,已有1000多名用户进行Logo设计投稿。而吉利公布的“我们”品牌logo,这个以蓝色与橘色融合的logo正是呼声最高、最受欢迎的设计方案。

吉利此次通过打造用户社区,将 " 我们 " 标识的话语权及最终决定权交给用户,并通过用户投票选出 " 车主主理人 ",这些 " 主理人 " 未来会服务于车主群体。这样一个千万人级别的组织,当然还要有自己的地盘,全新吉利汽车的APP就是“我们”的品牌阵地,那么在这个APP中,用户都能做什么呢?

吉利App上还有积分体系,用户通过自己的分享、用车的体验,包括给厂家的一些建议,都可以换成相应积分,用这些积分可以在线上商城兑换商品。此外,App 服务于社区。社区将上线商城购物板块,提供包括车品、数码、家居、服饰、个人护理以及吉利汽车 X SMILEYWORD 周边在内的多种产品供社区用户选择。

而对于吉利而言,吉利App只是“我们”品牌迈向用户视角的第一步。在未来,“我们”会在线上线下与用户做更多更开放的互动,甚至是决策和造车环节。让吉利真正成为属于中国用户的汽车品牌。

“我们”的正式发布,是千万用户的吉利对“以用户为中心”、“开门造车”理念的一次践行,也是吉利构建“平台开放、用户共创”全新生态的开端,在未来促成吉利与用户不断探索实践“开放、共创、探索、快乐”的用户品牌价值。从某种程度上来说,用户品牌“我们”也是吉利品牌从量变到质变的一个分水岭,它让吉利成为全球首个发布用户品牌的汽车厂商,也标志着吉利全面开启了以用户定义汽车时代。


声明:本文由太平洋号作者撰写,观点仅代表个人,不代表太平洋汽车。文中部分图片来自于网络,感谢原作者。
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