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以Family Space为切入点,江铃福特迈向全新征程

2021-06-08 浏览:3.14万 评论:0

智能化时代的到来,打破了传统汽车市场的条条框框,从产品到营销再到服务,在与消费者接触的各个维度上,各大汽车厂商都绞尽脑汁寻求突破。突围的方式有千万种,而对于江铃福特来说,它们选择将矛头对准“家庭”,以家庭为切入点,江铃福特也正式拉开了加速乘用车市场转型的大幕。

从2020年江铃汽车决定独立建立江铃福特乘用车渠道开始,江铃福特就围绕“家”的概念开始着手转型升级。今年3月份,在三亚,江铃福特推出了全新的中大型SUV领裕,这款定位于6座家用舒享的SUV车型,适合三代同堂的6口之家,精准面向对于二胎家庭,江铃福特希望这款SUV可以开辟面向多人口家庭的全新细分市场。

在为中国消费者量身打造高质价比产品的同时,江铃福特还认真倾听用户声音,重视用户需求,为了全面提高服务体验,江铃福特推出了全面焕新升级的“Family Space 家空间•福特体验店”。“Family Space家空间”基于现有经销商网络升级,预计于2021年底达到180家,涵盖中国大部分地区。

在产品端,从2015年到现在,江铃福特相继推出了撼路者、途睿欧、领界ev、领界s以及领域五款车型,在国内大火的SUV市场实现紧凑型SUV、中型SUV、中大型SUV的全面覆盖。随着今年家用中大型SUV领裕和“Family Space”的到来,江铃福特实现了在产品和渠道上的双线发力,也正是通过这种形式,助力江铃福特加速切入乘用车赛道。

6月6日,四川福顺“Family Spce”以“家空间”理念落地成都,麻辣车事也在第一时间来到现场,体验到了家空间的独特魅力。据介绍,焕新升级后的Family Space家空间体验店不仅用来销售汽车产品,更为车主提供了“如居家般舒适”的活动场所,致力于成为他们休闲和娱乐的第三生活空间,无论是周末还是假期,江铃福特的车主们又多了一个好去处。

在发布会现场,江铃福特不仅通过沙画的形式巧妙地展现出“Family Space 家空间•福特体验店”将人、车、家联系在一起的画面,还详细阐述的焕新客户体验三大核心创新特色。所谓“挚诚安心”是指待客户如家人般挚诚,包括透明报价拒绝套路、品牌专属金融保险方案、增值服务自主选择;所谓“挚享款待”是指让客户如居家般舒适,包括多元舒适生活空间、无拘束•自我主张体验流程、客户体验官无缝关怀;所谓“挚爱关怀”是指让客户感到如家庭般欢欣,包括悉心照顾每位家庭成员、让体验店成为家庭欢聚目的地。

整场发布会下来,福特向外传达了一个理念:车不仅代表移动,而且可以兼顾远方与家人的陪伴,福特更可以给客户及其家人带来从选车购车到用车再到售后服务全周期、更舒适、更安心的体验与关怀。

值得一提的是,为了让报价更透明、让客户选择更自主,福特还推出线上APP,可以让客户自动选择成型、配置、金融方案,并且形成明确透明的电子报价单,为客户提供舒适、透明、安心的购车服务。

在店内装潢方面,新店围绕着Family Space“家空间”打造, 装修风格整体呈暖色调,这个地砖的材料很有意思,不同于传统的瓷砖,才用了磨砂质感地砖,视觉感官更有温度。无论是整体装修风格还是功能分区,都体现出了家的温馨。

通过全新的服务流程,Family Space家空间·成都福顺体验店给予了客户最大的舒适度和自由度。在新店开业的当天,麻辣车事就看到了不少儿童在娱乐区玩耍,专属的儿童活动空间不仅让孩子们有了娱乐的好去处,还让一同来买车的父母更加安心地看车,在外也能感受家的温暖。

与“Family Space家空间·福特体验店”共同亮相的还有江铃福特产品家族:大空间智能 SUV 福特领界S、中型硬派越野车福特撼路者、高端商务休闲 MPV福特途睿欧以及不久前刚刚亮相的中大型6 座家用SUV 福特领裕。

随着Family Space家空间·四川福顺体验店全面启动运营,江铃福特将为四川用户带来更有品质感的购车体验,同时,强大的产品矩阵也为江铃福特转型之路提供强大保障。从点到面,在产品和服务的双重攻势之下,江铃福特的未来值得期待。

声明:本文由太平洋号作者撰写,观点仅代表个人,不代表太平洋汽车。文中部分图片来自于网络,感谢原作者。
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