本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2020款华晨宝马X3，调查周期为2020年10月1日-12月31日，共收集到有效样本101个，从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中，车主对于2020款华晨宝马X3的外观设计和驾驶感受方面给出好评，但也有部分消费者反映该车影音系统故障和异响等情况较多。以下为本次调查回访的内容节选：

车主：四川德阳市 周先生

座驾：2020款 xDrive28i M运动套装

行驶里程：731公里

1.购车经历：看中外观和宝马品牌

2.期望度符合值：基本符合预期

3.首保与回访：未进行首保

4.故障与费用：暂时未发生费用

5.油耗与保费：百公里8L以下

6.换车计划：会继续考虑宝马品牌

车主：广州市 刘先生

座驾：2020款 xDrive28i M运动套装

行驶里程：11000公里

1.购车经历：中意品牌价值，内饰豪华感强

2.期望度符合值：与期望有较大差异

3.首保与回访：进行过首保，有过回访

4.故障与费用：顿挫，抖动，异响，空调问题

5.油耗与保费：百公里10L-12L

6.换车计划：不会再考虑宝马品牌

车主：河北廊坊市 常先生

座驾：2020款 xDrive28i M运动套装

行驶里程：7000公里

1.购车经历：看中宝马X3的外观，驾驶感受也不错

2.期望度符合值：符合预期

3.首保与回访：还未进行首保

4.故障与费用：目前没发生任何故障

5.油耗与保费：百公里10L-12L

6.换车计划：有可能考虑同品牌车型

车主：黑龙江牡丹江市 张先生

座驾：2020款xDrive30i 领先型 M运动套装

行驶里程：7515公里

1.购车经历：最中意该车的外观

2.期望度符合值：与期望值略有差距

3.首保与回访：还未进行首保

4.故障与费用：车辆出现影音系统故障

5.油耗与保费：百公里8L-10L

6.换车计划：不会考虑同宝马品牌了