一个行业的发展所要汲取的养分是非常庞大的,汽车从最开始的四个轮子,几个座椅和一个发动机的组合,发展到现在,舒缓悠扬的音乐,舒适可调节的座椅,智能语音的导航,等等等等,这些功能的齐全,是时代的发展给与了足够的给养,也让围绕着汽车发展的行业状态得以快速成型。
汽车后市场的开始是从服务开始的,服务于汽车的市场,标准化配件,机油,防冻液,刹车制动等,这后续汽车的所需形成了庞大的市场需求,也就意味着与其对应的行业市场拥有无限潜力,随着科技技术的发展,其内所蕴含的庞大能量在几经酝酿下,初露峥嵘。
有所需求,便有所供应。汽车后市场最初的供应渠道, 是以车企主导渠道下,授权经销商、4S店开始的,当时其主要目的就是给汽车损坏部分提供所需配件,毕竟不是说所有人都有资金,在汽车出问题的时候再换一辆新车。

2003年的以淘宝、京东为代表的“综合电商时代”,2011年的以途虎、优信为代表的“垂直电商平台”,2014年,政策与互联网相互敦促,020的行业模式进入汽车后市场。后续,流量加持,百度、腾讯等强势入驻,汽车后市场更加复杂化,线上移动化趋势愈加明显。产业链上游的深度合作,加速优化了供应链体系,精细化运营,促使业务发展与线下布局快速整合。连锁与品牌打开新的汽车后市场格局。
2020年的开始,是我们始料不及的,一夕之间行业被“打”的措手不及,蓬勃发展的势头仿若被扼住了“喉咙”,所谓绝路,有时候便是转机,在线下市场踌躇不前时,线上的发展却得到了极大的推动,无接触服务,AI看车,线上预约等一系列新兴模式打破暂时的僵局,让整个行业都得以“喘口气”。随着疫情的常态化,线上服务以反哺的姿态与线下结合,线上消费,线下施工,再回到线上评价,形成新的闭环。
抓住契机,舒缓颓势,拥抱新生事物,汽车后市场整体的发展姿势,还是缓慢上升的,以中国的地理位置来说,终端零售门店长期高度分散,传统经销渠道仍占主流,如何应对新市场的变化,还是要根据不同区域终端零售网点的特点,来制定区域化的渠道策略,避免同质化的粗放渠道模式,也就是我们常说的因地制宜。
发展到今天,汽车后市场的根基依然是从服务出发,但“服务”这个词,有了更为开阔的定义,不再是单一的服务于车,更是向人性化、智能化贴合,以为人服务为基础底色,在旧事物上开出更为绚丽的花,让市场更加生机勃勃。
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