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成功实现服务闭环,蔚来NIOCertified二手车业务上线

2021-01-04 浏览:2692 评论:0

就在今天,蔚来正式发布旗下二手车业务NIO Certified,这也代表着蔚来服务体系中的最后一个环节顺利上线。

与此同时,蔚来也公布了去年的销量数据以及12月份的交付量数据,截止2020年12月31日共售出三款车型共计75641台,累计行驶1377708801公里。

销量是基础

蔚来12月共交付新车7007台,环比增长32.4%,同比增长121%。2020年四季度蔚来共交付17353台,环比增长42.2%,同比增长111.0%,超出此前财报指引的上限。

2020年全年,蔚来累计交付43728台,同比上涨112.6%,自2018年6月至今共交付75641台。得益于每年上涨的销量,蔚来二手车业务才将有“用武之地”。

根据蔚来的规划,在未来的5年内,将会陆续投入30亿元人民币,以便更好的在全国范围内运营NIO Certified蔚来官方二手车业务。蔚来已建立起覆盖全国的二手车业务网络,提供车辆检测、评估、收购、售卖等全流程服务。与此同时,NIO Certified二手车业务可以很大程度上推动蔚来汽车的推广,也一定程度上解决了用户对于保值率的担忧。

从NIO Certified买二手车你可以得到哪些保障?

首先如果从NIO Certified买二手车,最重要的一点就是可以确保车况透明,其次蔚来会对二手车进行286项检测,并且可以提供完整的用车数据。与此同时,二手车将还会使用原厂配件整备、使用SONAX车辆翻新技术、软硬件换新升级等,就比如如窄边框屏幕升级,顶棚材质升级等。

那么大家购买二手电动车最关心的肯定就是电池的安全与健康。这点NIO Certified会在交付之前对电池进行相关的检测以保证电池安全和健康。同时蔚来NIO Certified还为用户提供7天无忧退换服务,购车后,蔚来官方二手车用户可享受1年或3万公里原厂延保、免费7kW家用充电桩、终身免费道路救援、终身免费车联网,并同享BaaS电池租用服务。

将自己的蔚来卖给NIO Certified你将有什么优势?

如果你是一位蔚来车主想要将自己的车卖给NIO Certified,那么首先你将获得一个很有诚意的报价,这个价格可以作为你卖车的一个标准,并且这个价格基本不会比大部分的二手车商低。

第二个优势就在于成交速度将会大幅提升,省去了一些不必要的手续,检测数据也更加的有保证,省去了不少麻烦。成功卖出之后还可以获得3万蔚来积分。

最后就是卖出之后车主还将拥有复购用户权利。那么什么是复购用户?复购用户指的是之前买过蔚来车型的人,再次购买蔚来可以享受相应的权益。官方表示复购用户包含了增购用户以及1年内换购的用户。其实这和传统车企的置换新车的置换补贴很相似。

具体权益如下,复购用户可以自动获得1.2万的推荐人积分,以及500N蔚来值。与此用时,之前车型上面的6折电池升级权益、换电权益都可以转移到新车。如果你是ES8创始版用户,那么你的身份也将延续。

再有就是在车辆功能方面,NIO PILOT以及未来的自动驾驶产品和服务的折扣权益:原NIO PILOT精选包用户再次购买可以打6折,全配包可以打3折,对于老用户来说这点非常重要,可以省不少钱。就是说你原来买了NIO PILOT配件包,再次购买可以享受以上折扣。目前NIO PILOT精选包的售价为15000元,全配包为39000元。

从以上的权益来看,卖二手车的主要目的还是“拉新”,在拉拢新用户的同时复购权益可以保证老用户不会流失,可谓是一举两得。

NIO Certified搭配BaaS,蔚来的双保障

可以说蔚来这次正式推出NIO Certified二手车业务,一定程度上能够缓解新老用户对于购买蔚来车型甚至是新能源车型的保值率问题。当保值率的担忧进一步降低,对于一些在燃油车和新能源车之间犹豫的消费者来说可以起到一个极大的帮助作用。并且,二手车更实惠的价格也会吸引更多人去尝试蔚来的车型。如此一来,蔚来可以通过自己优质的服务留住这些新用户,并且用换购权益来吸引他们购买第二辆甚至是第三辆蔚来车型。

为什么说NIO Certified二手车业务是蔚来服务体系的最后一环,它的推出绝不亚于蔚来的新车发布,对于新老用户都有着很强的促进作用。那么结合此前推出的BaaS服务,蔚来将会拥有一个,新车结合BaaS加上NIO Certified二手车业务的闭环生态,这对于新老用户来说都是一个及其灵活的购车、用车体验。

全新车型的不断推出、加上可以灵活升级的电池包,以及有官方价格保证的二手车业务,可以将所有的蔚来车主牢牢地锁定在蔚来的“生态圈”内,对于这种方式,我只能说“蔚来可期”啊!

声明:本文由太平洋号作者撰写,观点仅代表个人,不代表太平洋汽车。文中部分图片来自于网络,感谢原作者。
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