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聚焦广州车展丨下一个十年,广汽本田的梦想是什么?

2020-11-24 浏览:1803 评论:0

每个人都有自己的梦想,随着生活的不断变化,有的梦想实现了,有的梦想改变了。但无论梦想是什么,对于广汽本田来说,只要用户有梦想,广汽本田便愿意在逐梦的路上与用户同行。


作为梦想同行者,广汽本田以梦想为原点,鼓励更多用户去追寻梦想并探索自身更多可能。比如,广汽本田搭建起“躁梦节”的梦想舞台,用户则以忠诚热爱去实现对品牌的信仰。正是22年来始终坚持这样相互激发梦想的品牌魅力,让广汽本田收获了800万用户的信赖。

在11月20日的广州车展上,广汽本田携全明星阵容参展,并发布了“广汽本田车生活全价值”战略,包括:为用户提供丰富的共创文化价值。同时,为了更好陪伴用户逐梦,广汽本田制定下一个十年的2030愿景——为您智造悦享移动生活的无限可能,并以此为驱动力不断向前。此外,广汽本田首款纯电动轿车EA6亮相,加速电动化发展并为用户提供更加环保的用车体验。

22年来,广汽本田在“让梦走得更远”品牌口号引领下,始终坚持为用户提供超越期待的价值,在产品、服务、品质等领域取得丰硕成果,赢得用户认可与支持。此次车展发布“广汽本田车生活全价值”更是涵盖了用车生活的前(商品价值)、中(体验价值)、后(保有价值)全周期。

商品价值最大化

在消费者购买之前,品牌需要不断提升技术、不断提升产品力,让商品价值最大化,以获得用户的青睐。广汽本田始终以用户价值为导向,依托先进的技术,打造出了各细分市场的精品车型。

在技术方面,通过持续导入Honda FUNTEC科技,广汽本田将Honda SENSING(安全超感)智能驾驶辅助系统和Honda CONNECT(智导互联)系统扩大应用至更多车型,加速i-MMD锐·混动技术的导入,让新能源产品阵容更强大。同时加速完善了“自然吸气、SPORT TURBO、SPORT HYBRID和SPORT EV”四大动力布局,让产品矩阵具备更强的竞争力。

在产品方面,广汽本田始终洞察用户需求,在各细分市场均推出优质的产品。今年虽受疫情影响,但广汽本田依旧不断推陈出新以适应市场需求。新款冠道、第四代飞度和广汽本田首款纯电动SUV VE-1均焕新上市。继雅阁和奥德赛之后,2020年广汽本田又推出了皓影锐·混动和凌派(CRIDER)锐·混动,完成锐·混动在“中级轿车、中高级轿车、SUV和MPV”市场的全面覆盖,持续完善混动产品矩阵,让广汽本田成为国内拥有最多混合动力车型的合资企业,引领混动市场新格局。今年,广汽本田成立“锐・混动联盟”,截至目前,锐・混动联盟累计销量突破20万辆,今年1-10月累计销量达到95,538辆。

同时,广汽本田旗下首款纯电动轿车EA6也在展会上亮相,未来EA6将与VE-1一起,组成广汽本田“SUV+轿车”双子星。EA6是基于第二代GEP平台打造的“全新物种”,以电动车特有外观标识带来独特体验。据悉,新车的NEDC续航里程为510km。

MPV市场明星车型奥德赛目前累计收获60万用户的喜爱,在广州车展上,完成焕新升级的2021款奥德赛锐・混动正式推出。新车增加了“威尼斯蓝”新车色,为年轻家庭用户提供更多的用车选择。

而产品价值还体现在品质上,在严苛的品质保障下,广汽本田旗下车型堪称都是精品。在2020年10月15日J.D. Power发布的《2020中国新车质量研究SM(IQS)》调查报告中,广汽本田获得主流车市场No.1,其中第十代雅阁更是蝉联中型高端轿车No.1,新款冠道也荣膺大型SUV细分市场的No.1。

不断提升用户体验感

体验价值则涵盖的是用户购车前、中、后三个时期的服务体验,是积累用户口碑重要的一环,对于任何一个品牌来说都是至关重要的。

为了让用户拥有更优质的体验价值,各大品牌一直在不断完善服务体验。广汽本田可以说是给服务定标准的一流企业。今年,广汽本田全面深化数字化交互,实现品牌与用户双向沟通互动,进一步提升用户对品牌的亲近感。例如,第四代飞度上市发布会的数字化交互技术,更是让用户以第一人称视角进入FIT VIRTUAL WORLD五大区域场景体验,感受飞度生活的多样乐趣。升级广汽本田云展厅,通过运用3D建模打造出和实车100%一致的车辆模型,用户可以在云展厅看到媲美实车的全车系动静态展示。在明年上半年,广汽本田还将为客户提供线上一对一看车介绍服务,让用户享受一站式看车、咨询、购车的优质服务。

同时,在广汽本田会员平台“FUN享会”,用户可以体验“会员签到”、“会员活动”、“用车服务”三大功能,为用户提供更为便利、优惠、愉快的车生活平台。在“Fun Link创享车生活”全新服务品牌主张下创建的“透明服务e体化”将加速向全国范围推广,为用户提供未来车生活的创新体验。

广汽本田也在不断创新服务模式。在全新服务品牌“Fun Link创享车生活”的引领下,发起了FUN Plogging益趣跑环保公益活动,以及加速推广特约店上门取送车、透明服务e体化等服务,同时开展特约店共创共享试点活动。在创新营销方面也在不断努力,在疫情之下,针对互联时代年轻消费者喜好,开展多个“短、平、快”的线上发布会,赢得媒体和网民的一致点赞。一系列的服务创新升级、营销创新也让用户更加认可。今年,在J.D.Power 发起的销售满意度(SSI)和售后满意度(CSI)调查中,广汽本田均排名TOP3,而且在2020年中国汽车用户售后满意度CACSI调查中,一举斩获合资品牌No.1。

让保有价值进一步凸显

保有价值就是我们常说的保值率,是用户资产价值的体现,近年来越来越受到用户重视。这样的差异化附加价值,也逐渐成为品牌的核心竞争力。广汽本田旗下车型保值率一直在行业中名列前茅。在11月18日由58同城·58汽车、J.D Power颁发的《2020中国汽车保值率风云榜》紫檀奖中,广汽本田荣获厂商保值率第二,旗下多款车型分获各自细分市场保值率榜单前三,其中,雅阁(ACCORD)、飞度(FIT)勇夺第一,奥德赛(ODYSSEY)、缤智(VEZEL)获得第二,冠道(AVANCIER)获得第三。

在保值率拥有绝对优势的情况下,广汽本田联合合作机构推出“保值融”产品,将汽车金融与保值回购高度结合,为客户提供无忧的购车方案,同时还能享受高保值回购服务。同时,广汽本田为特约店进一步延展二手车网拍平台,为用户提供车辆评估,让用户可以通过二手车网拍平台快速获得车辆精准的报价,不用担心被二手车商坑价格,让用户卖车更安心。

哆哩君语:

在广汽本田22年的发展历程中,品牌、产品、服务、品质各个领域都在不断创新、精进,才实现了从0到800万的高速发展。随着“广汽本田车生活全价值”战略和十年愿景的发布,相信下一个十年,广汽本田也将为用户带来更多硬核的产品和更为精彩的用车生活体验。


声明:本文由太平洋号作者撰写,观点仅代表个人,不代表太平洋汽车。文中部分图片来自于网络,感谢原作者。
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