随着消费需求日益升级变革，一汽-大众从用户视角和互联网思维出发，运用数字化技术和开放的社交文化驱动传统经销商4S店模式的变革创新，正在从“以产品为导向”向“以服务为导向”的营销模式转变。

10月20日，水滴汽车近距离参观体验了一汽-大众大众品牌新标准展厅以及一汽-大众华北基地，亲身体验了一汽-大众品牌焕新升级全面布局落地的重要成果之一。

“升级为一汽-大众大众品牌新标准展厅后，无论销售转化率还是客户留店时长，乃至员工满意度都有明显提升。”一汽-大众大众品牌新标准的销售人员坦言。

区别于传统经销商4S店刻板印象，一汽-大众新标准展厅基于用户视角和互联网思维，为用户打造了场景化、年轻化的生活方式空间，为消费者营造了舒适、放松的购车体验。

展厅形象年轻活力，展厅设计配色明亮、多样，同时配有时尚、舒适的家具系统，已全无传统4S经销商店面高冷的模样；功能区域划分合理别具特色，在灯光、影像、数字化设备相得益彰的搭配下创造了一个多层次的空间。

客户服务方面，不仅增加了咖啡店的客户休息区，品牌生活周边的展示，全面开放的服务接待区，这都使其不再仅仅是一家购车的店面，而是一个具有足够开放且包容的品牌空间，切实的拉近用户与品牌之间的距离，真正实现了开放式客户服务。

购车体验数字化方面，用户可以在新标准展厅沉浸感受用车场景的同时，在投屏上详细了解车型配置，也可以数字化选配区域尽情展开对于自己未来车型的设想，并可在60英寸的选配投屏上实时查看，还能在未来生态展区，通过65寸交互触摸屏与未来驾驶进行深度交互，直观触控未来驾驶体验。

数据显示，2019年，一汽-大众全年销量增长3.8%达213万辆，将阔别四年的乘用车销量冠军重收囊中；今年1-9月，一汽-大众累计销售汽车逾147万辆，连续16个月领跑，牢牢占据国内乘用车市场首位.

作为践行一汽-大众品牌向上的重要举措，大众品牌全新形象展厅设计已全面应用于新渠道建设，目前一汽-大众正全力加速推进全网络展厅升级项目，并计划在年内实施100家现有渠道的焕新升级。 

这种新标准展厅年轻化的形态以及数字化的体验，让消费者感受到这里就是一个休闲和放松的空间，这种精妙的设计布局，可以更加真切的感受到一汽-大众大众品牌所散发出的温度。

而在整体市场下行的大环境下全面提升展厅形象，也在一定程度上体现了一汽-大众品牌向上的决心，未来，这种新的展厅形式也将在行业独树一帜，成为业界学习和借鉴的案例。

文/封甜甜