“刹车失灵”对于汽车来说，这绝对是一个非常大的缺陷。试想一下，如果一台车的制动系统出现问题，特别是在行驶中的话，那么后果不堪设想。其实现在大部分汽车上都有一个叫做“制动优先”的系统，如果同时踩下油门和刹车的话，那么为了保证安全，汽车还是会停止不前。但是近日，我们接到一位天籁车主的投诉，原因是他的车，刹车失灵了。这是怎么一回事呢？

【1】日产天籁提车5天，刹车失灵

近日，我们接到一位李先生的投诉。他购买的车型是2020款天籁，2020年7月4日提车，结果提车4天后也就是7月8日，发现刹车失灵。

具体的过程是李先生在下班途中从新造镇途径汉溪长隆地铁站至佛山南海地铁金融城地库，行驶至M层到负一层通道时突发刹车失灵，李先生多次刹车均无反应。大约一分钟之后，刹车功能才恢复。

事发之后，李先生认为刹车失灵是一个关系到生命安全的问题，就第一时间把车辆放在了4S店，检查维修。但是没有想到4S店的处理态度，让李先生感到失望。

【2】4S店宣称没有问题，没有任何维修

李先生的车买了只有5天，行驶才340公里，在经过4S店检查之后，4S店认为车辆没有问题。但李先生想要看检测报告，4S店无法提供。并且李先生发现其他天籁车主也出现过刹车失灵的案例，其他车主的处理办法是申请更换制动总泵和真空助力泵。

李先生认为4S店也应该给自己更换制动总泵和真空助力泵。4S店本来是同意更换的，但是接着又反悔了。李先生认为自己的车依然是存在安全隐患的，因此就把车放在4S店，一直没有去再开车。

李先生通过拨打东风日产投诉电话，但是东风日产并没有给车主解决问题。

【3】日产天籁刹车失灵不是个例？

通过我们的调查，日产天籁刹车失灵并非个例。已经有多位车主出现类似的情况了。不过好在刹车失灵多出现在低速的时候，还没有高速失灵的案例。其中一位车主表示，刚提车十几天时出现过一次踩刹车，然而发动机动力无法切断还一直加着油往前走，差点追尾别人的车。另一位车主说在低速踩刹车时有2次制动失灵，底盘有咚咚异响，伴随着有振动。

总结：刹车不是小事儿，希望日产要重视

一辆汽车上市之后难免会有各种问题，相比与车辆异响，车机系统死机，甚至是天窗漏水这种问题，刹车失灵的严重程度重要的多。因为刹车是最后一道可以挽救生命的配置了，而且是所有汽车的最最基本配置。所有东风日产一定要重视起来，解决这个问题。