据了解，小鹏汽车官方发布的三大无忧保障分别是“品质无忧”、“买车无忧”、“用车无忧”。从三大无忧保障中不难看出小鹏汽车深耕国内市场的决心，和为消费者打造优质服务的态度，国货之光的光环在此处得到了充分体现。
汽车商评了解到小鹏汽车在广州、北京、上海、硅谷、圣地亚哥有着属于自身的专业研发团队以及超过4000人的员工总数，总部研发人员有着高达60%占比。肇庆小鹏汽车智能网联科技产业园全面按照工业4.0标准打造，拥有冲压、焊装、涂装、总装、电池包（Pack）五大车间。
已于今年二季度开始量产小鹏P7车型就诞生于此，据官方介绍该生产基地在生产信息可视化、设备信息可视化、工艺信息可视化、质量信息可视化方面有着相当出彩的表现。
据可查信息了解到，截至2020年6月底，小鹏汽车在全国拥有覆盖63座城市的128家销售网点，以及覆盖52座城市的65家服务网点。其中，在中西部地区的销售网点达31家，服务网点已达10家。
为提升消费者购车用车体验，小鹏汽车在售后服务方面，进行了不小的优化。据了解，小鹏汽车精品商城未来将上新过百款，并为用户提供电池终身质保与整车延保的服务保障。针对购买P7车型的用户，小鹏汽车推出了5年/12万公里质保，终身免费道路救援，终身流量三大保障。 此外，小鹏汽车还推出了包含远程诊断、智能理赔、在线车检、智能车险服务在内的四大智能服务。小鹏汽车超级充电站目前已经签约 200 家、覆盖城市62 座、接入第三方充电桩数量达到20万+，为用户提供了快速、高效的充电解决方案。
值得一提的是，此次成都车展中，小鹏汽车还针对购买小鹏P7的用户推出了赠送专属家用充电桩、价值12,000元的购车礼包。购小鹏G3赠送最高80,000积分，可用于兑换售后代金券、超充电卡、配件及精品等。优享礼遇的推出将极大提升鹏友们的用车体验。
写在最后
随着消费观念的升级，品质和服务成为了车企们能否“出人头地”的重要因素，为获得消费者的青睐，车企们纷纷打出了以用户为中心的理念，但纵观新能源车型领域内能做到小鹏汽车这样的可谓是凤毛麟角。ps：文中数据图片源自网络
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