写在前面，疫情促使汽车营销有一些新的转型，同时也带给了媒体人更多的思考，在当前的形势下，什么样的内容能够真正地传达客户？什么样的传播是真正围绕以用户为中心展开？什么样的营销能够引起情感认同？什么样的方式能把产品与品牌所要传达的需求点精准切入？到底如何塑造一个更多元更有纵深的品牌形象，满足年轻化导向？

带着这样的疑惑，此前我写过一篇文章《除了直播，车企如何另辟蹊径？车圈还差一个虚拟偶像！》，希望车圈能有些新的尝试，寻找营销方面更多的可能性。

而就在短短的两个月后。在这条视频讯息出现的那一刻，我的梦想实现了。

5月20日，3S大空间智能社交驾舱——福特领界S牵手虚拟偶像洛天依迎来了属于自己的跨界首秀。作为虚拟偶像进行地表首演，打破次元壁垒，福特领界S直播上市，同时也开启了汽车智能云社交时代， 此次跨界合作不仅在汽车界引起震动，其合作的创新性以及产品的契合性，为“用户思维” 沟通传播提供了更多的思考,用实力印证虚拟IP带来的强力商业附加价值。

打破次元壁，热度加乘

有颜又有梗 ，这是洛天依的汽车首秀，作为一位只能以全息影像现身发布会的虚拟偶像，洛天依与长安福特全国销售服务机构总裁杨嵩搭档，通过快问快答，精准解析云社交时代年轻人的特征和内在需求，倾情演绎了一场轻松有趣、有料又有"梗"的跨界秀，并且获得了令业界瞩目的效果，当晚截至20:30，直播观看人数超过2666.8万。

据二次元行业相关数据统计，2020年中国二次元用户规模已达3.7亿人，并预计在2021年将会突破4亿人。随着二次元文化的泛化增长，以及用户规模的不断扩大，并且其主力用户群体“Z世代”在随着消费能力的逐渐提升后，二次元的商业价值也将不断抬升。

面向“Z世代”，作为首款搭载腾讯TAI汽车智能系统的合资品牌SUV，福特领界S牵手洛天依跨界，凭借同级领先3S—— Smart大智能、Space大空间、Safe大安全三大升级优势，带给“Z世代”人群出行驾趣新体验。领界S此次带来MT 精领型、AT 精领型、铂领型、尊领型、48V尊领型Plus共五款车型，售价10.98-16.48万元。

年长的观众依然无法理解二次元群体的审美和心理活动，二次元和三次元群体之间的交流存在厚厚的障碍，业内称之为“次元壁”。

而领界S的社交属性最大化释放点来自：为洛天依打破次元壁！

社交，但不设界！

福特领界S联手腾讯TAI汽车智能系统，打造全新"汽车智能社交驾舱"，自带车载微信功能，满足当代年轻人随时随地"在线"刚需，让"社交咖"们的"数字身份"在驾车出行时也能保持在线，甚至和洛天依打破次元壁，进行云社交！

在这里，不得不夸一下福特的前瞻性，目前决策层年龄段相对于二次元人群来说，还是有一定的差距，可是仍然能够敏锐察觉到市场所需，并且将这个社交属性集中在打破次元壁这上面，无限放大了产品本身都是社交属性及卖点，还增加了话题性，传播性以及洛天依所覆盖的消费群体。让年轻化营销不在止于口头儿，真正落地！

直击痛点的用户共创，用户是生命力！

谁是洛天依？二次元偶像粉丝造！

“某种程度上，洛天依并不是我们创造的，都是由粉丝们敲定的。”禾念总经理曹璞在谈及洛天依时曾这样说。事实上也确实如此，除去官方在推出角色时最初公布的身份设定外，无论是洛天依的吃货属性还是演奏的歌曲，大部分都来自于粉丝的创作。在中国，洛天依已经发展成了二次元的一个重要IP，并带动了一整条产业链的发展。在爱奇艺发布的一份《2019虚拟偶像观察报告》显示，全国有3.9亿人正在关注虚拟偶像和关注虚拟偶像的路上。

粉丝们在洛天依的发展进程中，不仅提供了具体形象，也为角色性格做出了补充。在国内，为洛天依制作歌曲及视频的作者达到了数万人，洛天依的原创歌曲也达到了几十万首，这个数字是官方歌曲的几十上百倍。这一点在演唱会上有着深刻的体现：90%的演唱会曲目是producer制作的。

作为中国虚拟歌手的代表，洛天依多次登上各大电视台与知名真人歌手跨次元同台献唱，从2012年的《千年食谱颂》成为第一首“传说曲”以来，一共有27首歌曲荣登“传说曲”榜单，其中不乏《普通的DISCO》和《权御天下》这种现象级作品。而《天行健》则是这些现象级作品中最新的一首。

洛天依，真正的价值在于UGC聚合。换句话说，官方提供声库和初始形象、基本人设，后续人设主要靠producer们不断补充。通常，Producer大部分是虚拟歌姬的粉丝，官方虽然也会制作官方曲，但只占到了总数的十分之一左右。这也正是VOCALOID的迷人之处，将粉丝们聚合在一起，赋予他们展现自己才华的机会，而粉丝们又赋予了虚拟偶像性格、形象甚至作品。

这样的虚拟偶像更像是万千粉丝共同创造出的孩子，在角色形象不断丰满扩充的同时，用户粘度也会维持在一定高度。这也与福特领界S产品初衷不谋而合，以用户思维为用户而造，福特领界S出场就自带"社交咖"属性，为"社交咖"量身打造 自带微信，随时在线，通过牵手虚拟歌手洛天依，入圈二次元，跨界直播上市，完美演绎"社交，不设界"。

强化用户思维，优势交叠联动共赢！

用户思维，一言以蔽之：我们了解用户，掌握用户信息，并能与之深入沟通； 对于用户的把握越精准，我们就越能因势利导，吸引用户，为他们提供更精准的信息和服务。而信息提供越精准，黏性就越高，就能拥有更多的用户……在所有的营销中，必须要尊重用户体验，这些都需要用户思维，而不是自说自话、闭门造车，需要打破认知的藩篱。

站在媒体的角度来分析，福特领界S与洛天依的此次合作，是跨次元壁的一次大胆尝试，也是“用户思维“的落地； 双方品牌的契合与互补的程度之高令人惊讶：福特领界在竞争激烈的车市中，急需寻找创新化的传播手段，一扫此前的“中规中矩“的直男形象，出了自己的圈子，寻找和年轻人的共鸣，尝试和新生代建立一条情感纽带，强化福特领界S的社交属性。与此同时，“洛天依”在二次元圈层坐拥众多追捧，也希望获得更多认可，必须思考如何主动融入大众生活。而双方的优势交叠，最终实现了品牌的更大曝光，从而达到双赢。

这种跨界营销，以用户思维打通时代的隔阂，最后达到彼此的共通。我们继续通过复盘这一系列的传播轨迹，来分析品牌方是如何活用这些优势来将资源效益最大化。

2020年5月初， 福特领界S与洛天依的此次跨界合作的消息一经放出就引爆舆论，粉丝、汽车行业KOL、二次元娱乐号等纷纷转发这一消息表达支持，线上的bilibili、微博以及热搜以超大量级进行传播。在随后的几日，更是引爆社交网络。

而后，洛天依团队发布洛天依&福特领界S联动的讯息，粉丝们紧随其后的自发花式应援更是将这一消息推至高潮， 话题当天上升到破百万阅读量,直播上的应援弹幕几乎覆盖全屏。

从本次合作的具体内容和形式来看，合作双方显然坚持以“用户思维”为导向，对年轻群体的喜好做了充足的调研和洞察，抛出社交、应援、C位出道等年轻人喜爱传播和参与的“梗”，无怪乎能够打破次元壁，获得年轻粉丝们的热情回应。 对于品牌活动的效果总结，数据是最直观的。据悉，在此次营销活动中，截至2020年5月22日下午16:00，全网曝光量6652万，互动/点击/阅读 92.3万，直播平台观看总量 2950万，直播互动量23000+， 除此以外，核心粉丝自发发起多个活动应援， 在线上，bilibili、微博等多平台联合投放，多位来自微信、微博、直播、今日头条等多平台媒体的KOL进行了同步传播和扩散.

从传播数据来看，在每一个节点上通过有效的内容输出，确保阅读量和讨论度，持续吸引受众的关注。以此同时，双方品牌覆盖的人群和媒介有了更广的选择，对于双方品牌来说，乃是强强联手、优势互补、资源效益最大化的双赢。

打破次元壁，更打破行业营销瓶颈

福特领界S&洛天依让社交属性直接渗透到了二次元，仅仅是产品传达的点“社交属性”精准切入吗？此外，话题热议将传播引到了新的高度,洛天依给了福特领界S更广阔消费群体。无论是基于产品需求点、传播需求点、 市场需求点，一个虚拟偶像洛天依身兼数职，这三个任务同时圆满达成。

凭借洛天依在二次元的影响力，已经形成了一条涵盖音乐、游戏、动漫、综艺等多产业的商业链。而福特领界S所采纳的传播策略，其实就是以“用户思维”导向，让年轻人喜爱的形象去沟通年轻人。重要的不仅是产品“社交属性”认知与曝光，不仅是品牌的年轻化形象升级，还因为与洛天依合作，打开了一道通往全新用户群体的大门，这就是"用户思维"带来的好处 。

"用户思维"依然是当下车企一直在探索的一个命题，而福特领界S牵手洛天依迈出的这一步尝试，让"用户思维"概念真是落地，让虚拟与现实打破次元，将“社交属性”深度结合，也让车企看到虚拟偶像丰富的应用性和跨界结合的多样性。更给行业带来了更多思考，当下如何从“同质化营销”中破圈，如何真正围绕“用户思维”展开传播，不仅是打破次元壁，更打破行业营销瓶颈。

这不仅是福特领界S与洛天依打破次元壁的“社交”；也是企业与用户打破沟通壁垒的“社交”；更是面向行业打破营销同质化的“社交”！