国家市场监管总局3月18日发布通告显示,2024年我国汽车召回总量达1123.7万辆,同比增长67%,时隔五年重返千万量级。其中新能源汽车召回449.1万辆,占总召回量的40%,同比增幅达180%。

市场监管总局数据显示,去年市场监管部门督促企业召回567.2万辆问题车辆,占比超总量五成。截至2024年底,我国累计实施汽车召回3075次,涉及车辆1.14亿辆。值得注意的是,远程升级(OTA)成为重要召回手段,全年通过OTA完成19次召回,涉及车辆406.8万辆,较上年增长246.8%。
从缺陷部件来看,电器设备、车身和制动系统问题占据总召回量的67.2%。其中电器设备缺陷召回277.5万辆,涉及45次召回行动。

乘联会秘书长崔东树分析称:"2024年乘用车召回占比超九成,反映消费级产品迭代速度与技术成熟度的矛盾。"数据显示,特斯拉以331.58万辆召回量居首,德系豪华品牌紧随其后。
面对全年3100万辆的汽车产销量和1200万辆新能源车产销规模,市场监管总局特别强调设计缺陷占比达60.7%。河南工业大学车辆工程系教授表示:"新能源汽车三电系统集成度提高,设计阶段的风险评估需建立新标准。"
在消费者端,郑州车主王先生向记者展示的车载系统记录显示,其购买的某新势力车型去年累计接收OTA升级11次,"既有功能优化,也包含3次安全补丁"。这种"边开边修"的模式,正在重塑中原消费者的售后认知。

通告披露,2024年市场监管总局接收消费者缺陷线索3万例,其中新能源车相关投诉占36.7%。
"召回数据增长不应简单解读为质量滑坡。"国家质检总局缺陷产品管理中心专家强调,随着河南等汽车消费大省的市场成熟度提升,2024年消费者主动提交缺陷线索量同比增长43%,表明社会监督机制正在发挥作用。当前全国缺陷汽车召回平均周期已缩短至38天,较五年前提升60%效率。
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