在消费心理和消费行为越成熟的市场，情怀就越是一柄不好把握的双刃剑。

贩卖情怀这种事，之所以有时候不招人待见，其原因无非有二：其一，尺度的把握——表达太过深情，自己心里的“情怀值”稍不注意就变成了别人眼里的“智商税”。其二，载体的质量——自己的全情投入转眼可能就在脆弱的产品面前支离破碎而沦为笑柄。付出多少赞美，很多时候就得有多少翻船的心理准备，当粉丝的苦，大概只有自己知道。

车市萧瑟，一方面是因为经济低迷，另一方面则是用户对于产品越发挑剔和专业的审视使然。不可否认，回归到工具本身，才是汽车最终的归宿，那么，“情怀”的溢价，还有意义吗？一把好的工具，也能是寄托情怀的好去处吗？

这个答案，应该没人比广汽本田更清楚。

对于“本田大法”吸纳粉丝的功力，应该没人会怀疑，但如果不是他们中的一员，你大概也很难理解到底是什么驱动他们保持这样的热情和钟爱。

在这部为广汽本田700万车主而生的短片中，最动人的当然是溢出屏幕的满满情怀。即使你对广汽本田这个品牌和它的产品毫无感觉，大概也很难不为这几位车主投射到产品上的感情所动容。

81岁的时候被截断一条腿是什么样的感觉相信这个世界上绝大多数人是没有机会体验的，而如果这是一个为了不“同一天过上一千八百遍”而主动做出的选择，背后的刚强和决断更不是一般人所能想象的。对于片中的苏明慈老爷子来说，既然决定了“走出去”，挑选谁成为能够让他和老伴无所不至的伙伴，自然也是一生中最重要的决定之一了。

20出头的小李，要去理解那个自己认为绝不可能和他一样的老李，其实很困难，即使他坐进十代雅阁里和那台让他无法忘记的八代雅阁并驾齐驱。但是，那种既陌生又熟悉的感觉，最终会随着时间的推移，在某一个瞬间把他拖进同样的空间和心境。

从一辆34万公里的奥德赛，到20多辆广汽本田的车，能够真正见证一个人的人生历程，自然有权利得到他全身心的回报。杨刚对于那辆奥德赛的感情，没有感同身受的人应该很难体会。

生活毕竟不是演戏，说走就走其实并不容易，能让刘屹和周雯说出“30万公里依然是最好的开始”的恐怕更是凤毛麟角。

广汽本田这条短片的手法是一贯的日系温暖风，选择的车主各有不同，但是情感连接却异曲同工。手握700万用户，对于任何汽车品牌来说都是一笔价值不菲的财富，但这种财富的背后需要承受的压力却需要更为稳健的基石来支撑——这个世界上没有平白无故的情怀。

数据显示，广汽本田1-8月累计销量502,863辆，同比增长11.5%，其中8月销量56,357辆，实现发车和终端销量同比双增长。SPORT TURBO阵营8月销量38,225辆，同比增长110.7%，占8月全车系销量的67.8%。SPORT HYBRID阵营8月销量6,951辆，其中第十代雅阁（ACCORD）锐•混动和奥德赛（ODYSSEY）锐•混动分别以3,356辆和3,595辆的成绩，展现了环保与科技双极出击的强劲实力。

在市场的一片惨淡之中，广汽本田收获的逆势增长并非偶然，产品的可靠性、使用的高性价比、令人信服的保值率以及踏实诚信的品牌形象，不仅支撑起了亮眼的业绩，更重要的是给了700万用户足够的信心和情怀安放的根基。在那条短片中，我们除了能看到车主对于品牌和产品的情感，还能看到“三亚到北极村、抚远到喀什、5300米的唐古拉山口、30万公里、34万公里”这些表征产品硬核实力的关键词。

700万用户，对于广汽本田有着极高的品牌忠诚度和认可度，充分体现出广汽本田品牌具有的极高含金量。能够收获数量如此庞大而又如此高质量的用户，并进而让其成为真正的“广本粉”，广汽本田不仅高度重视与粉丝之间的情感沟通，更重要的是，用户总能从这里收获超越期待的产品和服务。

据全球权威调研机构近日发布的最新调查报告显示，广汽本田以总评689分的成绩斩获主流车细分市场的销售满意度冠军，这个成绩在去年的基础上提升2个名次，终于站上了冠军位置，这不仅是超700万用户对广汽本田的肯定，也充分证明了广汽本田销售服务的品质实至名归。

更年轻的广汽本田越来越懂得如何和粉丝“玩”在一起，在这个品牌和它的产品中，这些粉丝开始有意识地寻找更深刻的价值认同感。无论是飞度百万销量达成的粉丝节“FIT DAY”活动，还是与粉丝们实现价值共创共享的“广汽本田躁梦节”，各种各样的情感互动活动正是对“粉丝化”营销的最好实践，品牌与粉丝的深度联结正是在这样的情感互动中得以达成。 

回到最早的那个问题，从一个浮躁的市场和社会回归之后，我们是不是真的希望一辆车仅仅是一个简单的代步工具？汽车消费对一个中国的普通用户来说在家庭整体消费中依然处于极高的比例之上，一辆车对于一个人和一个家庭来说，可能是一起打拼的战友，也可能是改变生活的伙伴，它的确为生活创造了更多的可能性，产品的使用价值和情感的连接终究不可避免地要彼此印证和碰撞。将品牌和产品赋予人格，贴上标签，毫无疑问能够让它们更为立体和鲜活，也是与用户和粉丝实现深层共情的必要根基。但这一切，又决定于真正值得信赖的产品，毕竟，没人愿意和一辆随时会把他撂在路上的车谈感情。