来自内蒙古的冯先生向驾质网投诉,称东风奕派后台疑似篡改APP中的购车合同,将配置单中的“红色卡钳”改为“红色卡钳罩”。

冯先生对东风奕派的行为非常气愤,发现问题后第一时间联系东风奕派官方客服,希望官方可以提供合理的解释以及解决方案。
东风奕派客服在核实信息后表示,车辆配置清单一直为红色卡钳罩。冯先生称买车时从没听到卡钳罩这个说法,提到的一直是红色卡钳。

冯先生向驾质网展示了两张订单截图,第一张是订车时的APP截图,其中轮辋项目中写着红色卡钳。

第二张截图则是近期发现订单信息遭到篡改时的截图,轮辋项目中写着红色卡钳罩。
红色卡钳和红色卡钳罩是两种东西。红色卡钳是使用红色油漆对卡钳进行喷涂处理而来,红色卡钳罩则是在普通卡钳外螺丝固定上的装饰罩

疑似篡改电子合同的事情在东风奕派007车友群里传开后,引起了车主们的强烈不满。
冯先生认为购车配置清单属于电子合同,具有法律效力,东风奕派的行为属于篡改法律文书,严重侵害了他和其他车主的合法权益。
东风奕派应尽快核实情况,为车主提供合理有效的解决方案。(汽车投诉就上驾质网)
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