近日,驾质网接到车主张先生的投诉,其在4S店以全新价格购入的小鹏汽车G3i款在维修过程中被确认为补过漆的车辆,疑似是购买到了问题车。

张先生表示,自己在某4S店以全新价格购入的小鹏G3i车型,在上个月一次追尾事故中受损。车主将车辆送至该4S店进行维修,维修过程中维修人员却告知车主车辆之前存在补漆。

对此,张先生感到十分震惊和不解。因为这辆车他一直自己使用,从未进行过任何补漆维修。车主还提供了车辆的照片,照片中清晰地显示出车辆某部位存在两层油漆的现象,疑似二次喷漆的痕迹。

面对这一情况,张先生多次与4S店进行沟通,希望得到一个合理的解释和处理结果。然而,4S店方面却以车辆出厂时间较长、相关记录难以追溯为由,对车主的质疑进行了回避和推诿。这样的态度令张先生感到失望,他认为4S店的行为已经构成了消费欺骗。
张先生表示,自己以全新价格购入的车辆应该享有全新车的品质,但如今却遭遇了这样的困扰。他认为,4S店在销售过程中存在欺诈行为,严重损害了消费者的合法权益。
这个问题发生以后,让张先生对于车企的信任跌到了低点,希望小鹏汽车能够调查这个车主反馈的问题,给车主的一个合理的解释以及解决方案。
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