前两天我去一个中型商场给女朋友送个钱包，她就在一楼，往返不超过3分钟。临走的时候特地猫了一眼停车准则——15分钟内免费。哈哈，居然有一种赚到了的感觉。但我出停车场的时候，不知道为什么，前面两台车堵在那就是不出去，等了好半天。

终于等他们走完，到了我要出场的时候，结果屏幕显示“停车时长17分钟，请缴费6元”。我当时恨不能骂娘，但又没办法，掏出手机准备扫码——好了，这里是无人收费的停车场，缴费需要扫描商城的二维码，然后手机短信验证注册成为会员，接着绑定车牌，然后查询缴费出场。

（更有甚者超脱了公众号，开辟了自己的APP缴费。）

弄完这一切，我坐在车里，仿佛明白了前面两辆车的遭遇。

在这里抱怨的原因，其实根本不是这6块钱，而是这糟糕的体验和复杂的流程。还有，说是无人收费停车场，那些堵在了杠前的人们最后还是由保安出来指引操作……

我自认是一个比较灵性的95后，按照贴示的海报一步步进行流程花费不过2分钟——但我认为对于停车缴费出场这件事来说2分钟已经太太太久了。但就像前面两辆车的车主，或许是叔叔伯伯辈，操作不来，多多少少会花上一些时间。问题也不在于他们这一次花了10分钟，而是在上海有数以千计的大中小型商场，也有数以百万计的60后、70后在驾驶——这样的时间成本就不再是一件小事了。

除此以外，原本的停车券也进化成了电子的形式，与之一同到来的还有更为复杂的操作方式：上传小票，真人后台审核，相应金额兑换相应积分，相应积分抵扣相应时长，且兑换时长每天有上限。也就是说，停的时间久了，即便你通过了前方重重审核，临了到了停车场出口，你发现还需要打开微信，登录公众号支付尾款。

我在上海的商城吃饭，看电影，陪女朋友逛街的时候，常常会有一种紧迫感。为了不超过免费时长，要看18点的电影，17点坐进店里，但饭店上菜慢了，我就要狼吞虎咽，甚至会弄到开场前连奶茶都来不及买……这样的感觉真的很糟糕，尤其是我需要上传电影票，吃饭小票还等着别人点头才能抵扣——我明明是消费者，却像一个乞求者。

在上海逛商场多了，你一定会看到以下的场景：一堆人围在商场某层的服务台前，或激动或无知的对着工作人员指指点点，而这些被指的工作人员，要么是一脸嫌弃，要么是一脸无奈，对着某客户的手机指指戳戳，看上去好像是消费维权，实际上只是工作人员在指导爷叔阿伯们怎么关注公众号停车缴费。

我相信商场的员工一定也很头疼，本来无人停车缴费是减少工作量，但现在都非得强制微信关注公众号注册，却把服务台变成了IT咨询台。

而留给我的，则是手机微信里几十家商场的服务号、公众号，时不时的推送一些根本不想打开的消息骚扰我。删掉吧，说不定啥时候又要停车了呢？

我只想停个车而已，哪来那么多“新好友”？

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大家可以感受一下苏州的停车规定。上个月，苏州出台了全市范围内降低停车收费标准的文件——路边临时停靠的免费时长要求至少半小时。平时绝大部分的商场都是2小时之内免费，许多人来看电影，吃个饭，逛个超市什么的根本不用为了抵扣而操心。如果超过了两小时，也只需要拿着消费小票去服务台兑换一下停车券或者盖个章就好了。

我没法这么期待上海，毕竟这个国际大都市寸土寸金，停车费比较高或者免费时间短很正常。但通过确认消费来提供抵扣确实是一个有效驱逐非消费人士占用车位的问题，但盖个章或者纸质停车券可以解决的问题，一定要弄的步骤繁多无比复杂，是我所不认可的。

如果你去一家理发店或者美容院消费，走的时候店长问你要不要办一张这里的会员卡，你是什么反应？

当然是去照一下镜子，看看满意程度是否达到了自己的预期——如果你被剪了一个瘌痢头或者脸上红肿过敏，你自然不会愿意成为会员。所以，成为会员应该是消费者感受到了亮点的认可行为，至少是一个消费者主动的行为。但现在，如果你要在我商场停车，你必须关注我的公众号——这仿佛是一种捆绑销售，或者说是强加给消费者的意志。我不赞成，说直接点，我反对这样捆绑的一种模式。

更何况，当你下定决心，要紧牙关，打算为剩下那么二三十块停车费注册一下的时候，你会发现需要在线填写的信息不亚于一次家庭调查：姓名手机必填也就算了，有些商场连身份证号、家庭住址都是必填项，至于其他还有家庭成员数量、娃的年龄、有没有宠物……反正你真的认真填完，会发现隐私这件事，你就用不到50块停车费就干干净净的卖给商场了。

还是这句话，我就想停车省点钱，我容易么。

（稍有不注意就会掉入广告陷阱）

最后，虽然有一些钻牛角尖，但我想问如果一个人他没有微信，或者不使用智能手机，又该怎么办呢？换句话说，现在的上海，连缴停车费是不是都有了一个极小的“门槛”呢？