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坐完引擎盖还坐哪?看看那些年让人大跌眼镜的售后事件

2019-05-06 浏览:1380 评论:0

前段时间,来自西安的王女士新买的价值66万的奔驰车还没开出4S店就出现了漏油的状况,由于商议无果,因此被迫在奔驰车引擎盖上维权的视频火遍了全网,获得了各大媒体和网友的广泛关注。小编以为,不是情非得已,正如引擎盖维权事件的当事人王女士所说:她知道她的所作所为很丢人,但是不得不做。西安利之星4S店迫于舆论压力最终做出了妥协,但这件事到了今天仍然还在持续发酵中,可以说是2019年的“大瓜”了。有了前人的“抛砖引玉”,很多消费者也纷纷照猫画虎,还有那些奇葩的售后事件呢?

一、车顶维权

4月28日哈尔滨的消费者安女士在哈尔滨中升之星奔驰4S店门前的停车场上维权,与西安王女士不同的是,她选择了站在了车顶上,同时强调自己没有王女士的硕士学历。据了解,她于2017年9月在哈尔滨中升之星奔驰4S店买的车,共计花费133万。这辆奔驰GLS400越野车虽价格昂贵,但在使用中却问题频发,安女士始终没有等到4S店给出合理的解决方法。当她再次来到4S店时,由于双方就 汽车问题还是未能达成共识,安女士情绪激动之下,爬上了奔驰车顶为自己维权。

二、歪果仁制作短视频维权

来自澳大利亚的车主花了6万澳元购买了一辆Jeep大切诺基,但是仅仅不到一年的时间就出现了各种故障。先是车子会无缘无故的进入保护模式,雨刷自动启动,然后车内还会莫名的出现烧焦味、方向盘不断的左偏,还会突然失去动力……小编也是佩服这位车主,这还敢开?终于这位车主在忍无可忍想要去店内寻找解决办法时,却发现投诉无门。走投无路之下,这位外国小哥自编自导自演了一部短视频:《我犯了大错,居然买了一辆柠檬大切诺基》。该视频旋律非常魔性,歌词通俗易懂,仅仅一个月内就获得了200万的浏览量,该汽车公关无奈之下,才答应了车主的退款诉求,这年头做人难啊,没点本事连维权都做不到。

三、车主驾车怒撞4S店

说起消费者的奇葩维权,好像并不是奔驰一家独有的。下面这位车主的维权方式让人觉得稍微有些极端。该车主当天驾驶一辆白色速腾轿车直接撞入了一家一汽大众的4S销售展厅,该展厅的前台直接被毁,另外还有其他展厅内的相关物品。据报道这位车主姓白,他购买的是一辆2015款1.6L的白色舒适版速腾轿车,为了拿到优惠当时购买了一分12100元的附件大礼包和一份4000元的续保储值基金。可是不巧的是后面车子出现了很多问题,甚至还闹到了法院。据闻双方已达成一致,但是因为后续白先生认为其妻子受到了该店的威胁,于是才驾车撞店。就像西安的王女士一样,即便是维权成功,后续的麻烦也不让人省心。小编只想说,买车需谨慎,尽量不维权啊~

四、手机拍视频被打

这位车主同样是来自西安,她想购买的是一款路虎发现神行。但是不同的是,这次在购车过程中就出现了问题!林女士选择的是3年分期的付款方式,当时按照4S店的要求她交了8000元的定金。可是当她提车时,她的销售顾问还额外增加了服务费、挂牌费、续保费等一系列费用共计近3万元。其实这在业内也算是个潜规则了,估计很多车主都遇到过,但大多数都选择了妥协。林女士认为其不合理,想要拍摄视频保留证据以便维权,可销售顾问却突然恼羞成怒,与林女士扭打起来。目前就陕西天华路虎4s店销售员打人事件,当地的工商部门已经介入了 调查。

五、公共场合脱衣维权

为了维权,消费者也是操碎了心。就在前些天的上海车展上,一位东风风神车主走上了风神展台,脱下了外套,让里面写满字的衬衫公之于众。该衬衫贴着“开风神车,修万里路,欺诈坑害上海出租车用户,修车不断、投诉无门,东风风神质量真差”的维权标语。最终,该车主在大家的众目睽睽中被工作人员“请走”。

买车坑,维权也坑,作为消费者,我们该如何保障自身的权益?小编为大家总结了五个维权重点:

1、选择有维修资质的正规修理企业进行修理;

2、掌握一定汽车的知识;

3、签订一份完备的合同;

4、修车后索要并保留必要单据;

5、如果车辆在异地出险,可能的话尽量不要选择在异地修车。

维权方式五花八门,最终目的都是为了扩大影响, 引起重视,若是制度完善,又有哪个消费者愿意豁出脸面?

文/小透明

声明:本文由太平洋号作者撰写,观点仅代表个人,不代表太平洋汽车。文中部分图片来自于网络,感谢原作者。
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