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盘点4S店的套路

2019-04-19 浏览:3465 评论:0

最近,奔驰车漏油事件被各大媒体刷屏。4月13日,哭诉维权奔驰女车主与西安利之星当面协商,提出其在不知情时被西安利之星收取了15200余元所谓的金融服务费,当场未获奔驰方回应。该女车主称,4S店涉嫌销售欺诈,“付完首付款后,在不知情的情况下被开通奔驰金融,还被迫交纳服务费1.5万。”据了解,这笔费用由奔驰女车主通过微信转账到4S店内一名员工的个人账户中,没有开具发票,只有收据。有网友称女车主为“英雄”,不但维护了自己的权益,还让中国的汽车市场得到了大清洗,不但是奔驰,这件事让很多其他4S店也是如坐针毡,那么4S店为了赚钱,都有哪些常见套路呢?今天小编就给大家盘点一下4S店的常见套路,希望消费者们能避开陷阱。

套路一:网上报价有猫腻

许多消费者看到网上汽车平台4s的报价十分吸引人,因为他们在网上的报价一般都会比实体店低,但其实这些只是4s店为了吸引消费者的策略,最终目的是吸引你上门。等你上门,他们自有手段对付你。在网上浏览时,一定要注意各种细节,比如车辆售全国还是省内还是本地。当然不排除一些车型特定车型确实优惠更多,比方说库存车、老款、不好卖的和高配车型。所以,网上价格仅供参考。

套路二:收费项目动手脚

一般来说,购买一辆汽车我们需要支付裸车款、购置税、车船税、保险以及上牌费等费用。购置税和车船税是交给国家的,价格以国家相关政策为准。购置税是按照计税价格的10%来计算的,具体计算公式是:购置税=购车款/(1+17%)×购置税率(10%),简单来说就是裸车价格/11.7,需要先除去17%的增值税额。有些4S店会直接以裸车价格的10%收取购置税,导致消费者多花钱。除此之外,有些店会收取PDI检测费用、出库费、管理费等,这些费用都是可以严词拒绝的。

套路三:“挪钱”抵优惠

谈判过程其实就是一个和销售周旋的过程。例如我去买一辆车,销售顾问给我报价优惠1万元,但是我还价优惠3万元。在这种时候销售很可能采取“挪钱”的策略。如果在裸车价格上给你少了3万元,但是优惠只能有1万元,怎么办呢?他会在其它地方加上,例如购置税加一点、保险加一点、手续费加一点,反正凑够2万元就行了,表面上价格补上了,其实最终消费者其实是没有得利的。类似的套路还有很多,比如送保养、送机油券这些成本较低却能套住消费者的方式。

套路四:合同中的套路

消费者在签合同的时候一定要注意其中的文字游戏。首先需要注意的是“订金”与“定金”的区分。很多4S店都是使用的“定金”,意思是买了就定了,订金也不能退了。消费者不注意就会签字了。其实这样签字后会很被动。虽然这是行业的潜规则,但建议还是要求改为“订金”,一旦出现意外情况需要退车的时候也算是证据。另外,交车时间一定要跟销售协商好,定一个具体时间。例如在某个日期之前,一般需要消费者主动提出,否则很多销售顾问就直接写“到车即交”,这时间就不是消费者可以掌控的了。

套路五:糖衣炮弹做活动

从消费者进入店里的那一刻,4s店的套路就已经开始了,针对消费者的糖衣炮弹会接踵而至。首先大部分店里会安排异性销售,冷饮点心等满足消费者。其实这些都是销售套路,消费者首先会对这些销售有很好的印象,但从这时候开始你就可能中了他们埋下的陷阱,在他们表面的客套之下隐藏着他们的宰客招数。销售会给你推荐他们正在做活动的车型,但是不谈优惠而是给你免费升级价值几万的配置,乍一听好像是赚了,其实所谓的做活动可能是厂家统一降价过的,而4s店却把优惠给消费者换成了鸡肋配置。

套路六:在店里买保险是最好的

一些消费者在店里买了车之后才看到合同协议上写明必须在店里上保险,保险其实是4S店的一个收入。没有规定必须在店里上保险,但是4s店导购为了业绩还是会告诉你4s投保的各种方便,而且还有专人给你服务,甚至一些无良销售会欺骗消费者说如果不在店里上保险,万一出意外则不可使用原厂件和影响质保等。但其实不管消费者在哪上保险,选择维修的地方是消费者自己决定的。而且从保险公司直接上还有更好的优惠,完全没必要在4S店里上。

套路七:试驾车与实际提车不一样

我们在买车之前一定会试驾,一个普遍现象是,很多消费者在试驾时候发现汽车配置非常高,让人非常有兴趣。但是很多人自己提车的时候却发现很多配置都没有,和试驾时有所差距。所以我们为了预防这种现象,在买车之前一定要多做功课,并与销售核实清楚自己要提的车型配置是否与试驾车型配置一样。

套路八:销售级别不同,优惠价格不同

有过买车经历的都知道,4S店销售人员是有级别上的区分的,根据级别的不同,每个人的权限也不尽相同,他们能给出的优惠幅度也有差距。与用户对接的大多数都是普通级别的销售,优惠的额度一般是最低的。因此,消费者如果真心想买车,建议直接和级别最高的销售对接。例如我们可以要求销售去和经理申请,以获得更大的优惠。

套路九:一切都是签了再说

因为买车有太多的项目,所以即便到了签合同的时候,很多东西消费者都还在云山雾罩之中。销售一般会跟你说先签了再说,只有收了钱才是算成交,但其实还有很多税还没给你阐述清楚,例如给你估算购置税的时候故意少估了,但因为这个是不固定的,等到你提车的时候是要补回去的,可到时钱已经交了,再后悔也来不久了。

套路十:最怕你全款买车

我们经常能听到网上的各种调侃,卖车的什么都不怕,就怕你全款提车。其实现在很多的4S店做一成首付或者0首付,就是为了让你贷款,销售会告诉也会给你算贷款买车怎么怎么划算,所有的东西都是替你着想,然而销售的目的只有一个,想方设法让你掏钱还让你对他感激不尽。表面上贷款看起来很划算,其实会有很多的隐形收费,例如一些没有规定的费用——那就是服务费。割到你出血。比如文章开头提到的奔驰一万多的金融服务费,就属于乱收费的一种。

当然除了避免上述陷阱,我们仍然是无法和销售的口才抗衡的,如何才能挡得住他们的舌灿莲花呢?小编建议可以拉上自己家的七大姑八大姨,在菜市场有多年血拼经验的她们,让4S店的销售疲于应付,这样你就可以尽量不被他们忽悠。

文/小透明

声明:本文由太平洋号作者撰写,观点仅代表个人,不代表太平洋汽车。文中部分图片来自于网络,感谢原作者。
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