在熙熙攘攘的上海车展中，喧嚣几乎成为了这个汽车圈年度最重要车展的关键词，声势浩大的新闻发布会，数以百计的新车首发，让很多的观众多少都有些“审美疲劳”，虽然都是声势浩大、热闹空前，但是留给人的印象大多是千篇一律，不会有更多的印象。

而有一家品牌，无论是展台的搭建，还是发布会诸多细节设置，凭借着自己的“奇思妙想”，给人留下了一种“闹中取静”的另辟蹊径。这家品牌就是林肯。

潺潺流动的水帘、变幻多彩的天幕、现代精致的设计，美国哈曼集团旗下顶级音响品牌Revel带给观众的360度全景视听体验，林肯在熙熙攘攘的车展中，创造了一片优雅别致的沉浸式体验空间。

 “胜日寻芳泗水滨，无边光景一时新”，林肯用一种中国文化下的曲径通幽、闹中取静的意境赢得了“满堂彩”，林肯展台也是人头攒动，瞬间爆棚。

特别值得一提的是，林肯还在展台别具一格地推出了“静谧之旅头等舱”，将全球旗舰店中“私密头等舱”的概念以创新的方式复制到林肯展台，在喧嚣的车展现场营造出一个静谧的“思”享空间，让人身临其“静”感受别样感受，而这样的头等舱的巧思还与中国首发的全新林肯飞行家所演绎的“静谧”相得益彰，相互呼应。

为何林肯会用这样的“巧思”和小心思“打卡”上海车展，“闹中取静”背后有着怎样的故事？林肯这样做，并非是要博眼球的“反其道而行之”，而是与其提出的“静谧之旅”的品牌精神密不可分，是对于这种理念表达的一种“水到渠成”的动作。

值得注意的是，去年随着汽车圈资深大咖毛京波的火线驰援，履新林肯中国总裁，林肯这家拥有百年积淀的美系豪华品牌面貌焕然一新，不再用高冷教条的腔调与中国市场对话，而是用一种耳熟能详的“中国话”与中国消费者“交心”。

“夫君子之行，静以修身，俭以养德。非淡泊无以明志，非宁静无以致远。”

无论是抽丝剥茧地提出“静谧之旅”品牌精神，抑或是“中国第一，客户为先“的全新战略升级，林肯在短短十个月时间，已经建立起同以往迥然不同的一套全新同消费者与中国市场对接的话语体系。而这个话语体系背后，就是为了能够让中国消费者更好地感知林肯品牌，捅破品牌和中国客户之间的“窗户纸”。

其中尤以静谧之旅的提出是林肯在华发展的一个标志性的拐点，“静谧之旅”寓动于静，是中国语境下，将林肯品牌内涵与造车哲学进行统一，独树一帜地与中国客户在文化认同与精神层面建立起连接和共鸣。通过“天成之美”、“翱翔之翼”、“人性之本”与“内在之境”四个维度表达产品的设计、动力、安全及舒适亮点。

“在2019年的破局之年，品牌一定要提升，当客户想到买一辆豪华车时，林肯要进入客户的购买预期，林肯的产品线已覆盖80%的豪华汽车细分市场，林肯有实力成为豪华汽车用户的选择之一。”

拥有丰富中国豪华汽车市场征战经历的毛京波深知，品牌为先。“提升林肯品牌的知名度是第一要务，同时扩大产品传播力度。”

毛京波对汽车头条APP表示，在品牌建设方面，林肯的营销之道，不是粗暴的血拼流量，而是近距离的走心呵护，将品牌理念用独一无二的体验形式，“润物细无声”般融入到客户的生活场景中，温暖他们。

“静谧之旅”是品牌之道，产品之道；“林肯之道”是服务之道，客户体验之道；两者都是以客户为中心，从客户出发，相辅相成，彼此补充，它们都力图通过不同维度去让客户感知林肯品牌的魅力，提升品牌、产品的知名度与美誉度。

如果说，在品牌层面，毛京波与团队已经凭借着静谧之旅对品牌进行了重新解读，通过中国第一战略让品牌提速“渐入佳境”之后。那么，产品上与客户体验上的焕新就显得至关重要了，毕竟对于汽车圈而言，脱离了产品和客户体验谈品牌，只能是空中楼阁式的自娱自乐，是望梅止渴的空谈。

产品、体验与品牌，永远都是相辅相成的彼此成就关系，在汽车圈更是如此，而2019年对于提速静谧之旅的林肯而言，要想真正匹配“中国速度”，产品的全方位升级也势在必得。

“我们不盲目地追求销量。要提升销量就要从源头做起，就是要提升品牌知名度，以及整体产品阵容的推陈出新。”追本溯源，守正出奇，林肯提升销量追求的是水到渠成，而不是寅支卯粮。

2019年苦练内功的林肯的重头戏之一就是静谧之旅继续深化，持续升级“林肯之道”体验，毛京波在接受汽车头条APP采访时就剧透了林肯之道全方位焕新升级的“秘籍”。

“今年，林肯之道，从一个服务理念上升到一个客户体验品牌。在数字化客户体验方面，林肯需要迎头赶上。”毛京波斩钉截铁地表示。而一个“5+2”全方位链接消费者的庞大计划也即将于今年浮出水面。

“5+2”概念的提出就是我们要在五大战场和两个层面上，为中国客户提供无缝衔接的、愉悦的、高端一体化体验。五大战场涵盖了品牌体验，展厅体验，数字化体验，产品体验（包括品质，驾乘感受与科技等）及生活方式或者说生态圈这五大战场，为客户提供全方位的个性化服务。在这五大方面的体验中，我们要从两个层面：实体触点（human touch）和科技触点来提升服务质量和流程。”

除此之外，林肯也以“林肯之道”服务经销商伙伴，赋能经销商，林肯在上海和北京将开设两家培训中心，每年将可以满足逾15万人天的培训量，相当于每天可以同时为500名学员提供培训，是当前培训能力的三倍。

另一方面，则是产品换代的“同步跟进”，2019年是林肯的产品大年。而全新研发的飞行家则是这场产品提速攻势的急先锋，毛京波指出，全新林肯飞行家有两个重要亮点。第一，它是林肯首款提供插电式混合动力选择的车型，也是首款淋漓尽致诠释“静谧之旅”产品定位及品牌理念的车型，从设计、动力、安全及舒适四个维度诠释了“静谧之旅”。第二点，作为一款全新产品，它进一步完善了林肯SUV阵容，将成为大型七座豪华SUV细分市场中的新锐力量。

她同时强调，林肯要做好长远的产品规划以及针对市场的快速反应。作为第二款诠释“静谧之旅”产品定位及品牌理念的车型，全新Lincoln Corsair将成为林肯首款全新国产车型，而其在研发和设计过程就已充分考虑中国客户需求。

“国产化之前一定做好品牌，品牌必须有品牌号召力，有了品牌号召力才能带来更多的客户。把客户体验做到典范，把中国市场作为一个客户体验标杆的典范。还有我们产品规划，要建立健康、可持续盈利的网络，这是我们的基础和基石。以及，打造一个高效的本土团队。就是做好这四个方面的本土化。”

天道酬勤，直言“时间不够用”的毛京波与林肯团队争分夺秒，就是为了抓住2019国产元年的契机，全方位补课林肯体系。“我们做对的工作，我们只需要坚持做下去，坚持是实现任何梦想的前提。”质朴话语背后，是林肯团队上下众志成城的坚定决心。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，任何品牌在中国市场的发展都很难一帆风顺，强手如林，道阻且长，但从毛京波和林肯团队的眼中，没有畏惧与犹豫，以梦为马，这支重新焕发活力与生命力的豪华车市的“生力军”最终战绩如何？拭目以待。