12000平米的展厅，科技简约风装饰，既能看车、补能、考办证，又能理发洗衣喝咖啡，这不是经销商4S店，这是幸福千万家出行运力服务中心·重庆旗舰店，一个专为网约车司机的服务平台。

这是不是颠覆了你对网约车出行行业的认知？

3月30日，幸福千万家出行运力服务中心·重庆旗舰店开始全面投入运营，并正式为广大网约车司机提供“工作+生活”的全场景一站式服务。

作为全国首家专业赋能于司机的运力运营服务商，幸福千万家线下门店的开业运营，是中国网约车行业的标志性事件，它标志着一个全新的出行时代正式拉开序幕。

因为，从以滴滴为首的C2C模式，到以汽车主机厂主导的B2C模式，再到高德、美团为代表的聚合模式，中国网约车行业聚焦点始终是需求侧的用户，而“运力平台”幸福千万家把关注点转向供给侧的网约车司机群体，这无疑大大增强了网约车司机的归属感，为中国网约车行业向合规化、标准化运营迈出了坚实的一大步。

网约车司机工作和生活都在“幸福千万家”

在出行行业，网约车司机往往是最容易被忽视的群体，不仅工作时间长、强度大，还面临职业归属感不强、权益保障不到位等问题。在网约车出行市场竞争无序的背景下，平台盈利难、司机挣钱难已成为常态。

正是因为洞察到了出行行业以及网约车司机群体的痛点，去年3月，聚焦合规出行运力及千万司机群体的全国首家运力运营服务商——幸福千万家诞生了。它只有“司机端”，没有“用户端”，专业赋能出行行业的网约车司机、出行运营商、网约车平台等，受到了出行市场的一致关注。

如今，幸福千万家出行运力服务中心·重庆旗舰店开业后，一方面将为司机群体提供运营服务，比如车辆销售、车辆租赁、车辆维保、金融解决方案、司机从业培训、从业资格考办证、订单赋能、能源补给等。另一方面将为司机群体提供生活服务，涵盖 餐饮、休息、商超购物、理发、洗衣等。简而言之，不管是工作还是生活，幸福千万家都“包”了，给予了网约车司机满满的幸福生活归属感。

活动现场，幸福千万家还上线了“司机家园APP”。汽车生活注意到，APP上有车辆租赁、法律服务、考证服务等，为网约车司机的工作提供了很大的便利性。

打造极致服务体验，量身定制“幸福壹号”

从2021年底扬帆起航以来，经过一年多时间的发展，幸福千万家已在重庆、成都、杭州、广州、哈尔滨、济南、青岛等30多座城市取得了网约车运营许可证，并在重庆、成都、合肥、海口、福州、中山、泉州等城市开展试运营，已与110座城市的200多家运营商携手落地幸福千万家相关业务。

截至目前，幸福司机端导入了高德、美团、滴滴、曹操、飞猪等出行流量平台。接入了近20000辆合规网约车，并为司机师傅提供了2100000+个订单。

开业仪式现场，幸福千万家正式宣布与远程新能源商用车集团联合定制开发网约车型“幸福壹号”，并现场签约预购10万台，该车型将于明年正式上市。据悉，“幸福壹号”基于远程超级VAN打造而来，更符合网约车的用车场景，不管是网约车司机还是用户，都能感受到更舒适的体验。

此后，幸福千万家还将整合各方资源，比如与汽车电池厂家合作，为网约车司机和出行行业提供电池诊断维修、电池回收、能源梯次利用等服务。通过资源整合，为运营商、网约车司机实现降本增效，为网约车平台输送合规运力，提高平台参与出行市场竞争的能力。

首发中国第一本网约车出行行业培训教程

截至2022年，全国共有290家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，各地共发放网约车驾驶员证480多万本、车辆运输证200多万本，日均完成订单量超2000多万单。

在网约车行业的快速发展中，也暴露出了不少问题。比如服务质量不规范、网约车司机法律法规意识淡薄、缺乏服务技巧等。为此，幸福千万家牵头撰写了中国第一本网约车出行行业培训教程《网约车驾驶员培训教程》。

活动现场，《网约车驾驶员培训教程》举行了新书首发仪式。该书由西南交通大学出版社出版并公开发行，是中国网约车出行行业第一本工具书。从城市出行行业的历史演变，到记录行业重大事件和转折点，再到归纳和总结行业发展规律，《网约车驾驶员培训教程》全方位、立体式透视了产业现象，发现行业痛点，探索未来发展趋势，具备系统性、理论性和实操性。

对网约车司机来说，《网约车驾驶员培训教程》是一本实用百科。对网约车行业运营管理者来说，《网约车驾驶员培训教程》是一本运营宝典。

幸福千万家出行运力服务中心·重庆旗舰店是幸福千万家线下第一座功能完善、服务标准化的实体店，也是幸福千万家网约车线下服务的开始，目前，成都旗舰店也在紧锣密鼓建设中。

未来，幸福千万家将打造一个网约车供给侧航母编队，覆盖广州、杭州等城市，为中国所有网约车辆和网约车司机提供一站式“线下+线上”服务和解决方案。我们也期待，运力运营服务商—幸福千万家，成为新出行市场的引领者和布局者，为广大网约车司机群体以及从业者带去幸福生活。

注：以上图片来源于品牌官方