何为雷克萨斯品牌能够保持独一无二的秘诀？

在汽车产品严重同质化的今天，每一款优秀的产品都毫无例外地要突出某种独一无二的特性，并始终保持这种不可替代的特性，正如在1月23日上市的全新雷克萨斯UX。借此，雷克萨斯也向全中国展示了他们将在细分市场上践行的重大举措。而我们现在要说的，就是雷克萨斯品牌为何能让自己保持这种独特的属性。因此，我们需要问一个人：LEXUS 雷克萨斯中国市场推广部部长陈忱，答疑之余，他还为我们分析了在新一年中豪华汽车市场的发展趋势。

品牌升级后，雷克萨斯向中国消费者呈现了一个更年轻的、更有质感和激情的豪华生活方式品牌形象

如果说雷克萨斯是时下汽车品牌中调性最鲜明的，我相信专业汽车媒体人们不会有任何质疑。2017年，雷克萨斯在上海车展发布了“领未见·探非凡”的品牌口号，这也标志着雷克萨斯品牌开启了全新篇章，并开始致力于从一个传统的豪华汽车品牌进化为一个豪华生活方式品牌。而为了更好地拉近与用户之间的距离，与中国消费者建立更加紧密的情感连接，近两年雷克萨斯也做了很多跨界的尝试。

正如陈忱所说，“雷克萨斯是一个非常有人文基调的品牌，人文与温度是雷克萨斯最大的特点。在此基础上，我们更要将这种调性传达给用户及消费者，让他们了解雷克萨斯、喜欢雷克萨斯。当然，这种特点也会被赋予到产品上，正如全新雷克萨斯UX。”

对于全新雷克萨斯UX而言，它不仅是雷克萨斯开始进军细分市场的一款全新车型，同时也是这个细分市场中最独一无二的。对于它所营造出的差异化，陈忱做出了这样的解读：“全新雷克萨斯UX拥有三个‘全新’，全新的平台、全新的动力总成、全新的驾驶质感。其中，全新GA-C平台是其独特的驾驶质感和良好操控性能的核心。从驾乘角度来说，它有着与全新LS和LC一脉相承的‘清澈&深邃’的驾驶质感，这与竞品有着很大的区别。此外，雷克萨斯所坚持的匠心，将传统工艺与现代科技相融合，这样的冲突和碰撞，也让全新雷克萨斯UX更有内涵。”

对一些消费者而言，他们更喜欢将雷克萨斯产品的这种独特称之为个性，而我们也确实身处在一个追求个性的时代。但不可否认，真正的个性有时候反而是内敛的，是收放自如的。就像全新雷克萨斯UX，它的上市对于雷克萨斯品牌而言，意味着要瞄准一个新的用户群，陈忱更喜欢将这个用户群称为都市探享家，“这款产品的用户群年龄范围会更广，雷克萨斯强调的年轻也不单纯是生理年龄。”

在对过去进行总结时，陈忱反复提到了“坚持”一词，但要想真正在实际行动中做到这点并不容易。

除了全新雷克萨斯UX，雷克萨斯品牌在过去的一年中也确实通过行动兑现着自己曾经的承诺。2018年，雷克萨斯品牌在中国的销量为160,468辆，智·混动车型占比约31%，每3辆就有1辆是混动车型，这对雷克萨斯品牌来说算是一个稳步的增长。如此的成绩，在正经历着车市寒冬的中国市场而言，十分难得。至于为何雷克萨斯品牌能在过去的一年中逆势绽放，陈忱表示取得这样成绩的内核，就是“坚持”。

汽车品牌在一年之内出现增长或者负增长，都是一个比较正常的表现，但是一个品牌连续三四年都能够有一个稳定持续的发展，陈忱认为这就是一种坚持。当然，像品牌升级、产品线扩充以及随着市场变化而调整的销售政策等因素，也是必不可少的。当这些行动叠加在一起，就构成了雷克萨斯品牌的坚持，也是雷克萨斯保持稳定增速的主要原因。

除了品牌自身保证稳定的增速之外，雷克萨斯经销商的状况也蒸蒸日上。陈忱认为，这得益于雷克萨斯对运营模式和经销商沟通体制的坚持。曾经雷克萨斯的经销商也有不盈利的时候，从不盈利到盈利，也不是一年就转变过来的，如果没有这种坚持，经销商盈利状况很可能会随着市场的变化而波动很大。

而当真正面对不可避免的波动时，雷克萨斯在稳定基础政策的前提下，会快速进行相应的调整。当然，如此坚定的态度同样需要一个前提，那就是陈忱所提到的“雷克萨斯不考核经销商的批售目标”，这也就不会带来经销商的恐慌以及根基的动摇。雷克萨斯“以销定产”的供需机制决定了最终的销售方针，也决定了销售节奏以及一直比较稳定的市场表现。

“我们始终认为与经销商之间的双向沟通是一个基石，雷克萨斯品牌的运营政策，甚至是产品定价，经销商都有参与。而雷克萨斯品牌也是最早成立经销商咨询委员会的品牌。”陈忱说道。

面对新的一年，陈忱在客观分析了市场发展趋势的同时，也流露出一种自信。

在谈话的最后，陈忱还针对2019年的豪华车市场走势进行了分析，字里行间流露出自信与乐观。他认为市场还是会以持续增长的态势发展，这与经济增长是一个道理，虽然数字上有所减缓，但这是一个从速度向质量的转化过程。

无论市场怎么变，对于那些有真正实力与坚定决心的人而言，都是机会。正如雷克萨斯始终对于产品、销售和售后服务的品质等方面有着严格的要求，始终在按照自己的节奏前进，所以陈忱表示，雷克萨斯没有感受到很大的浮动。

全新升级的品牌理念、不断丰富的产品矩阵、对待用户的以心致诚以及对未来市场的信心，这些要素让雷克萨斯品牌拥有了独一无二的专属特性，但在陈忱看来，这只是为下一个目标开启了一段良好的序章。而后，雷克萨斯仍然要按自己的节奏继续前行，让同样具备感性哲思的产品以最佳的状态赢得消费者的认可与信赖，而其所坚持的匠心、传统工艺与现代科技的融合、“清澈&深邃”的驾驶质感，也将成为未来雷克萨斯产品的重要标签，这些标签也会是日后雷克萨斯拥趸们骄傲的资本。