11月12日，我们发了一篇关于长安福特“双十一”套路消费者的文章：郑州消费者靳先生本打算趁双十一期间福特电商搞活动，买一辆蒙迪欧，订金付了，车架号也锁定了，去指定4S店提车却被临时告知所拍车辆已经售出，需要调换为其他车型，且售价和线上所拍价格不一致。该事件发生后，靳先生合法维权联系上了工商管理局，长安福特厂家也已介入。

文章发出后，虽然不少网友表示长安福特涉嫌欺诈消费者，但仍有部分网友相信厂家可以解决好这件事情，小编也本以为这件事随着厂家的介入，靳先生会得到一个合理妥善的结果。

不曾想，靳先生没有等到处理结果，等来的却是噩梦一般的威胁和恐吓……

国家有明文法律规定，涉嫌欺诈的商家，消费者可根据《消费者权益保护法》进行“退一赔三”的赔偿要求。靳先生在长安福特电商平台上付了订金，锁定了购买车辆的车架号，去店里购车却被告知该车辆已售出。这样的情形不管是长安福特厂家还是这家长安福特4S店已经对消费者形成了欺诈，触犯了消费者的权益。

由于靳先生是实实在在想买车、用车，所以并不想将此事闹大，只希望能够引起重视，尽快将此事处理完，让自己把车买了。但长安福特郑州花园路店的4S店人员自始至终的态度却让靳先生愤怒不已：

11月6日，靳先生通过微信联系了该4S店的经理，该经理“表示这辆车已经卖了，而且这辆车是质损车，买了都是事”。？？？怎么突然成了质损车？难道长安福特在“双十一”活动上卖的都是不好处理的质损车吗？（真希望买了靳先生所订的这辆车的车主能知道，自己买的是台质损车。）

该经理还表示：车已经卖了，没那么便宜的车了，你让我咋办？（耍无赖呢？车没有了，你让我咋办。难道不是应该你们店里研究或是联系厂家一起想办法处理吗？）

11月7日，由于沟通无果，靳先生约了4S店负责人一起去12315解决，在前往12315路上，天道福特的工作人员在微信上对靳先生进行了言语威胁。由于靳先上也是汽车行业的从业者，这位经理竟说出：如果你不嫌丢人，就跟靳先生对着干，不怂。到了12315处理现场，该4S店人员拿不出靳先生网上订的那辆车已经出售的证据。（这辆车到底是真卖了，还是因为价格太低4S店不想买？亦或是其他原因，真实的原因4S店的人心里比谁都清楚。）

11月12日，该4S店领导又公然的在各大微信群里公开对靳先生进行污蔑和诋毁，轻描淡写的说是因为双十一活动一款车价格有误，造谣说靳先生是为了讹诈钱财，并告诫靳先生“多行不义必自毙”……这样的言论对靳先生的工作和生活造成了很大的负面影响。

事情发生这期间，有多位该4S店集团高层问靳先生到底要怎样！并找到靳先生工作所在的直属领导，靳先生迫于无奈，表示只要对方道歉，自己就撤诉，此事就此了结了。但该4S店非但没有道歉，反而到靳先生所在公司的领导面前搬弄是非，污蔑靳先生。

该事件发生以来，长安福特郑州花园路4S店-天道福特的工作人员自始至终都是一副强硬的姿态。难道不是你们欺诈消费者在先？

难道消费者遇到这种情况就应该任由你们宰割？

难道消费者的正确维权在你们看来就是找事？

难道卖给消费者质损车是对的？

难道消费者在你们眼里都是任凭你们说什么就是什么的蝼蚁，不能反抗？

用电影《我不是药神》里的一句话送给该4S店的领导以及工作人员：谁又能保证，自己一辈子不生病呢？

除了4S店的无理蛮横之外，最让靳先生伤心的是长安福特厂家对该事件的态度。

11月7日，靳先生联系到了福特区域的负责人，该负责人表示要落实下情况，之后靳先生再联系该负责人便没有了下文，迟迟没有答复。

11月8日，靳先生又联系了福特华中区域的负责人，该负责人却直接说这是经销商的事情，厂家与经销商只是合作关系，无法强迫他们履行什么。同时靳先生还被该负责人质疑人品有问题。

事件发生后，从长安福特400客服拖沓繁琐的处理流程，以及上述两位长安福特的区域负责人的言论我们不难看出，厂家并没有真正的重视消费者，反而是采用拖延、经销商不受管理等理由和借口拖延此事。

明明是厂家发起的“双十一”优惠购车活动，消费者也是冲着优惠去的，现在出现这种事情，厂家却说无法强迫经销商履行什么？那么请问长安福特，你们的电商平台究竟是做做样子给领导看的？还是为了诱骗消费者，先以低价让消费者进店，随后又以各种理由不兑现优惠，强迫消费者买其他车型？这是一个问题，留给你们自己去思考。

从前几日发布的稿件得到的网友留言不难看出，很多网友对长安福特早已丧失了信心。人们都说“百年福特，毁于长安”，罗马非一日建成，长安福特之所以在人们心中是这样的形象，也不是一朝一夕了。消费者的眼睛是雪亮的，此时上面那位4S店领导所威胁靳先生的那句“多行不义必自毙”，倒是应该送给长安福特。

长安福特现在所面临的最大问题，不是换个新领导者，更新换代几款车型就能搞定的。千里之堤，毁于蚁穴，长安福特像上述这家店这样的4S店其实不在少数。对经销商缺乏控制，任由经销商肆意对厂家的活动进行更改，这样的4S店无疑是在变相毁掉长安福特这一品牌。这样的厂家和经销商之间的关系，或许才是长安福特现在最大的问题。

结语：长安福特经销商对消费者肆意宰割，厂家坐视不管，这样的品牌迟早会被消费者彻底抛弃。当平日里口口声声说要跟消费者在一起、跟客户站在一起、一切为了消费者好的汽车品牌突然换脸对消费者进行威胁、恐吓的时候，这难道不是天大的笑话吗？

人们常说：死猪不怕开水烫。或许这次的“双十一”事件并不能会引起长安福特以及涉事4S店的重视，但希望等到长安福特溃败的时候，他们能明白自己是怎么溃败的。水能载舟、亦能覆舟，这样浅显的道理，怎么就不懂呢？