2017年3月15号，众调科技发布的2016年中国汽车产品满意度指数报告显示，不同细分市场车型的用户偏好与评价存在较大差异，很大比例的车主对于不同的车型有着不同的满意度权重分布。

这项研究涵盖12个细分市场：微型车、小型车、紧凑型车、中型车、中大型车、豪华车、小型SUV、紧凑型SUV、中型SUV、中大型SUV、全尺寸SUV和MPV/微客。汽车满意度的计算采用1,000分制。

满意度得分在各细分市场差异不大：整体满意度中全尺寸SUV细分市场领跑，为867分；第二名为中型SUV市场， 为844分；第三名为豪华车市场，为843分。后三位的细分市场分别为：微型车（805分）、小型车（806分）、紧凑型SUV（807分）。

在2016年中国汽车产品满意度研究中，针对12个细分市场的评选结果如下：

微型车产品满意度首位：长安  奔奔

特点：外观时尚喜好动感，后备后排空间，内饰做工用料，加速超速，转向助力，座椅隔音性，磨合期是该级明星车型车主评价重点。

小型车产品满意度首位：本田  飞度

特点：外观时尚及喜好，后排座椅空间，用料做工，加速超车提速，转向悬挂，座椅隔音，磨合期空调是该细分市场明星车型评价重点。

紧凑型车产品满意度首位：大众 朗逸

特点：外观大气喜好，后排后备空间，用料做工，起步加速超车提速，转向悬挂，座椅隔音真皮，磨合期空调是该细分市场明星车型评价重点。

中型车产品满意度首位：大众  帕萨特

特点：外观大气稳重，后排后备空间，用料做工简约，加速超车提速起步，转向悬挂，座椅隔音，油耗预期是该细分市场明星车型评价重点。

中大型车产品满意度首位：奥迪 A6L

特点：外观大气，后排后备空间，做工用料科技感真皮，加速超车提速起步，转向悬挂，座椅隔音，油耗堵车磨合期是该细分市场明星车型评价重点。

豪华车产品满意度首位：奔驰 S级

特点：外观大气稳重经典，后排宽敞，用料做工真皮气味，加速发动机涡轮增压，转向操控，电动座椅隔音，油品磨合期是该细分市场明星车型评价重点。

小型SUV产品满意度首位：本田 XR-V

特点：外观时尚大气尾灯，后排座椅后备空间，用料做工门板，加速超车起步，转向悬挂，座椅隔音，磨合期油耗是该细分市场明星车型评价重点。

紧凑型SUV产品满意度首位：哈弗 H6

特点：外观大气时尚，后排后备宽敞，做工用料，起步加速提速超车，转向方向盘，座椅隔音，磨合期空调是该细分市场明星车型评价重点。

中型SUV产品满意度首位：别克 昂科威

特点：外观大气霸气，后排后备宽敞，用料做工真皮，起步加速超车提速，转向悬挂，座椅隔音静音，磨合期是该细分市场明星车型评价重点。

中大型SUV产品满意度首位：保时捷 Cayenne

特点：外观霸气大气，后排加长，做工真皮做工，增压加速超车，转向悬挂，座椅隔音静音，是该细分市场明星车型评价重点。

全尺寸SUV产品满意度首位：奔驰 GL级

特点：外观大气霸气威猛硬朗，七座，车联网装备，加速提速，转向性能，电动座椅减速隔音，油品是该细分市场明星车型评价重点。

MPV产品满意度首位：别克 GL8

特点：外观经典商务大气，后排后备，用料做工真皮，加速超车提速，转向悬挂，座椅隔音，时速是该细分市场明星车型评价重点。

数据来源

•  本报告数据来源于众调大数据管理平台（DMP）与2017.1.1-2.28面向车主定向在线调研数据。

•  众调DMP，采用抓取、微博API接口数据调取等多种技术手段，7*24小时持续采集78个汽车网站，13个核心汽车论坛、四大门户微博等消费者评价数据。

•  在线调研基于500万活跃车主活动，并结合多渠道移动投放，获取有效样本：625,000+，覆盖1,800+在销车型。

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