感动usoAlan

幸福的车品爱好者

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这是一个真实的故事。

也是一个让品牌感动的故事。

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前不久 在利基实业的公众号后台，收到一位微信名叫usoAlan朋友的留言，要购买魔杰奇的洗车泥，由于经常有代理商或者门店的朋友留言采购产品，运营团队的同事习惯性的将客户信息转至市场团队进行服务，而市场团队最终反映这是一位车主，而且是非常曲折的找到了魔杰奇要买洗车泥，这令我们非常惊奇（由于魔杰奇目前只对B端进行销售，并且在产品上没有做车主端的推广），于是，运营总就单独加了这位车主的微信深入的交流。3

usoAlan是90后的一位男士车主，长期工作在江西南昌，在客车公司做市场销售（PS:打个广告，有买客车的可以找他，非常专业。），个人感觉是非常坦诚的一位年轻人，最近刚提了一辆蓝色名爵HS,不过车漆上经常有一些小黑点，初步判断是树胶，因为经常停车的停车场周围都是树木，而且应该是那种容易产生树胶的树种。

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最让我们惊奇的是，怎么找到魔杰奇的？我们可是源头，关键还没有C店。

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他说 首先，以他这么多年的网购车品的经验，还是知道，能够在不伤车漆的轻快下快速去污，最好还是要用洗车泥，于是在一些电商平台上买了一些蓝色的洗车泥，但说效果都不理想，可是自己也不明白什么样是好的洗车泥，于是就在一些视频网站找内容学习，想了解什么是好的洗车泥，不搞懂难受。6

到这里 我也是挺佩服他，现在的年轻人还有这种耐心。

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于是usoAlan在搜索的洗车泥的时候看到了磨泥侠这个作者，看了我们大概20多期的内容，表示对洗车泥的分析还是非常细致的，当然在视频里看到了魔杰奇这个牌子，而且用他女朋友的号在优酷下面留言，怎么买，但没有人回应，这里要DISS一下你们。

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我先表达歉意 但此时此刻，我还是为公司的运营团队感到欣慰，这些做内容的小伙伴确实不容易。学习产品，了解市场，技能撩客户，还能谈业务，还要会做拍摄剪辑，了解各个平台的规则，为你们点赞。9

我又问 usoAlan,我看你是在利基实业这个公众号留言的，这个公众号你怎么找到的？

他说，确实想找就百度呗，看看这个品牌是哪家公司的，结果找到了利基实业，然后在微信上也搜索利基实业，看到的内容都是对的上的，就留言，然后就是你们市场部来对接。

我说，你也是够可以的，一个车主找到我们源头。

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他也问我们为什么没有做一些C店，我回应道，其实洗车泥C端的市场还是比较小的，看数据就知道，而且其实很多C端线上销量做的好的品牌也是利基调的配方做的，只不过目前车主普遍接受的价格摆在那里，零售价一般是30块左右，确实很难做到快速去污，但一般车主其实都能接受，也就是你这种车品达人需要用好的。

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usoAlan 问了灰泥和蓝泥的区别，问了很多为什么，就差问到配方了，我们还聊了很多关于他做为普通车主对漆面的需求，最后搞笑的是，以零售价格买了灰泥，还要买蓝泥，我说有灰的就够了，没必要再买一块，这哥们也是有才，说他喜欢蓝色，我突然明白了市场被教育的如此之好，蓝色果然已经熟练于心。

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为了表达 对他这么用心的去寻找，最后还送了一条磨泥布给他擦玻璃。usoAlan还表示会为我们拓展大客车这个领域，这真是意外惊喜。所以其实我们努力做好自己的东西的时候，一定会有很多很多资源向你走来，你的客户也会变成你的拓展资源，而我们唯一要做的就是把自己擅长的事情做到极致，usoAlan还告诉了我们他对摄影的爱好，对我们内容建议，甚至聊到了家庭，还发了自己漂亮的女朋友的照片，说了他们的故事，让我们非常感动。

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最后，他收到了产品，我迫不及待的问他怎么样，他说：“搞定了，刚刚试了一下，黑点一扫光啊”

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这个故事 我也分享给了我们的团队，每个人眼中都是满满的自信和成就感，我感觉得到大家的力量更足了。所以说，品牌的力量是什么？用毛主席说的话-星星之火，可以燎原。

魔杰奇加油。

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在此 我们也呼吁我们后市场人，能够钻研，用心，一个车主尚且如此，何况我们是经营后市场的经营者，与君共勉。