文/桃李

买车本来是一件让人高兴的事，毕竟新车的到来会给人带来不少的新鲜感，但是如果不注意，买车带来的可就不是新鲜感了，反而就有可能变成让车主们糟心的事儿，尤其是面对各家车企的不作为行为时，车主们就会更加的无奈了，除了不停地投诉外也没有别的好办法了。今天我们就来看看有哪些车企让车主们无奈，又有哪些问题是车主们最常遇见的吧。

4月7日，车质网发布了三月份的汽车投诉排行榜，本次的排行榜列出了三月份投诉排行前30的车型，共受理车主有效投诉信息一万多宗，创造了历史同期的新高。因为数量众多，我们就不一一说道了，就挑几个比较突出的车型和问题来讲讲，大家也可以总结看看榜单中有没有自己拥有或者准备入手的车型以及遇到的问题。

首先来看看夺得本次排行榜榜首的车型——来自几何汽车旗下的EX3功夫牛。这款车以159宗投诉成为了本次榜单的第一名，有趣的是，这款车三月份的投诉相比于二月份的投诉量还减少了接近一半，不过这似乎并不是什么光彩的事儿，有可能是部分消费者已经放弃了。但是这件事的负面影响还是存在的，一方面是广大消费者在购买该车后并没有得到满意的效果，另一方面则是大家对车企多了不少的质疑，更能认识到了这款车型的问题。

而从榜单中我们也能看见，这款车最主要的问题是提不到车以及与宣传不符。几何汽车在新能源汽车市场的表现其实并不怎么好，大多数还是油改电，主要是胜在价格以及其SUV的身份，但是整体的订单量其实也不高，还是希望厂家能够及时处理投诉问题，树立起品牌的信誉度。

另外一个值得说道的是宝马，作为榜上唯一的豪华品牌，前十席宝马就独占了三个，最离谱的是前三的位置宝马就占了两个，其中宝马5系三月的投诉为145宗，排名第二；宝马X3的投诉量为95宗，位居第三，其主要问题集中在烧机油、与宣传不符。

烧机油这个问题并不知出现在某一个车型上，不少车主都反映过3系、X4、X5等车型都有类似情况，而解决的方案基本上都是多加机油的方式。这不得不让人对这个品牌感到质疑，这么贵的价格却不办正事？还是希望厂家能够重视起来，不要激起车主们的不满。

细看榜单，大众、丰田等一些热销车型也位居前列，当然这也不排除是因为保有量大导致的投诉量提升。朗逸作为一款热销车，用户基础很大，长期位于销量榜的前三，而选择它的原因无非就是性价比高；与朗逸长期上榜热销榜不同，丰田雷凌则是投诉榜单的常客了，不少网友调侃它月月榜上有名，当年丰田的质量光环似乎不见了。

最后来看看榜单投诉内容最常见的问题，主要可以分为三大类，第一是车机功能的缺陷问题，比如变速箱顿挫、影音系统故障等；第二类是虚假宣传类，不少车主反映自己提车时，车上的一些配置等方面跟宣传的内容并不相符；第三类则是提不到车的问题，很多车主都反映4S店不按照约定时间交车，厂家跟店家互相踢皮球。

总结：

本次的投诉榜单虽然不一定能准确地反映出车企的问题，但是大量的投诉反馈也可以给广大消费者一定的参考，希望大家在购车之前多了解一下这款车型的一些消息，尤其是提车难的问题，一定要多次确认预定的车型能不能准时交付，看看是否有过逾期的情况。