2月10日，银保监会公布《中国银保监会消费者权益保护局关于梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司侵害消费者合法权益的通报》《通报》中指出，梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司（以下简称奔驰汽车金融）存在宣传材料未明确说明贷款产品提供方；服务价格信息披露不符合要求；有关消费者信息授权使用的格式条款未遵循合法、正当、必要的原则；消费者权益保护审查执行不到位四项侵害消费者合法权益的行为。

值得一提的是，奔驰金融曾在2019年4月因奔驰女车主被违规收取“金融服务费”问题被银监会审查。2019年9月2日，梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司被处以80万元罚款。

除此之外，2021年11月26日，梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司因发生核心业务系统中断暴露出业务连续性管理不到位，严重违反审慎经营规则，被罚款人民币40万元。