2021年12月29日，由《汽车驾驶与维修》传媒、搜狐汽车以及《中国汽车市场》杂志联合举办的“2021中国汽车服务金扳手奖”评选结果揭晓。从国内乘用车服务体系、服务品质、专业技术、创新能力、用户满意度及口碑等方面，围绕专业、品质、高效、体验、创新等多个维度进行综合评审后，上汽通用汽车别克品牌荣获“2021中国汽车服务金扳手奖——服务标杆奖”。这不仅是别克品牌第十次登上“金扳手”领奖台，更是别克继不久前获得“2021中国汽车行业用户满意度(CACSI) ”多项第一之后，再次收获行业媒体、专家及消费者的认可，体现了别克品牌卓越的服务与产品实力。

作为别克品牌的核心竞争力之一，“别克关怀”始终秉承“比你更关心你”的品牌主张，聚焦用户多样化需求，不断提升服务水平、创新服务模式，与时俱进地满足用户对服务的更高要求。今年，别克推出全面升级的iBuick 超级App，深度整合线上应用与线下服务，并融合全新的UI交互设计、更丰富的车主社区平台和更完善的会员成长体系，打造集看车、购车、用车、售后、资讯、社交、即时服务于一体的智慧服务生态圈，全方位满足用户的各类用车与社交需求。

同时，别克积极推进数字化营销模式创新，在全国超过700家授权经销商搭建360°线上VR展厅，实现虚拟“别克心选官”视频讲解，打通线上线下环节，满足用户“足不出户”的消费服务需求。此外，别克还加快专业优质服务体系的升级，如为艾维亚高端子品牌用户提供私人定制化服务与专属尊贵权益，针对“微蓝”新能源子品牌在iBuick APP打造“新能源商城”板块等，助力车主畅享一站式汽车服务新体验。

作为深度关注并评价国内乘用车服务品牌及增值服务体系的专业评选，“中国汽车服务金扳手奖”的榜单代表了中国汽车服务领域的最高水准和主流力量，是对业内本年度表现最优秀服务品牌的认可与褒奖。未来，别克品牌将持续巩固与创新服务体验，推出更加与时俱进的优质产品及服务，为消费者打造可持续、智能化、人性化的美好出行体验，开拓品牌不断向上发展的新格局。