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骂完了奔驰,也别忘了还有这件事...

2018-02-12 浏览:1082 评论:0
如果你有接触过特斯拉MODEL X,相信还会对它内饰里的奔驰配件印象深刻吧,奔驰和特斯拉本属于两个维度的世界,除了售价上还能有点交集,但因最近发生的事件却产生强烈的反差对比。暂且不谈“政治”,但该类事件中奔驰早就不是第一回了,这在说明汽车厂商在希望传达价值观时,总是与自身的内部文化发生了严重的冲突。


怎么理解这句话呢,哪怕其他车企,他们的营销套路也不外乎三种,传达“年轻好玩、张扬活力”的理念,或者以“砥砺前行、无惧世事”的从容价值观来提升产品格调,家用车市场里,一家人好像好温馨的样子。伎俩看多了,人也容易会看穿,就算奔驰这回不把Dalai“名言”放在海报上,早在2016年11月,当时任职戴勒姆卡客车(中国)总裁的高海纳,就因当众辱华言论被闹到德国大使馆。而且德国人对待中国不知是否有特殊情感,更早前的2014年,由大众、戴姆勒和宝马公司共同创立的测试机构,竟用来自中国的10只猴子测试尾气排放。

这一系列的案例如果只能属于个例或者意外事件,那么汽车厂商这种内外观念发生矛盾的案例还真不止一个,一向以可靠性著称的日系车企,在2015到2017的两年间,却发生了一系列的造假事件,从最初的高田气囊案集中爆发,到三菱的油耗造假深陷危机(三菱的造假可不是第一次了),去年神户制钢以及东丽轮胎也深陷数据造假风波,而日产和斯巴鲁更是先后陷入“质检门”。这两年时间里,日系车如同被下魔咒般频出丑闻,可凡事必事出有因,一个巴掌总不可能敲得响。

我们知道,在外企工作的朋友,不仅日常沟通常用外语,用海外的逻辑思维,甚至发工资都以外币的汇率为准。如果是港资企业,哪怕讲普通话的同学都有可能练到一口流利的粤语,而在国企单位那就更不用说了,这就是企业文化。很多时候,一家公司能走得多远,能做到哪类成就,是跟团队的内部文化所离不开的。

多数日系车企的“匠心”招牌被坍塌,也不外乎如此,日本人骨子里就有种“武道士”精神,只要是老板下达的命令,不管用何种方式,都会想办法完成,而该种精神带有两个重要的标签:忠诚和服从,这在日本的社会文化中能窥见一二,日本的职场流行终生制,基本婚后的员工都选择在一家公司工作到倒闭为止,过度的忠诚在理性的工作当中,势必会造成翻船的风险,在造车这种靠大量科学数据校正的情况下,为了忠于老板的下达的KPI,在所有科学的方法都不可能完成的情况下,唯有走偏门左道来完成了。

那西方人没有“武道士”精神,而奔驰怎么又接二连三出丑闻呢?由于近代战争历史的影响,间接地为西方工业基础创造了机会,多年来一贯都有莫名的优越感,况且人都是有嫉妒之心,当吉利汽车在公开的资本市场,接近要完成收购戴勒姆集团的5%股份时,他们还能怀着好意跟你聊天吗?只是欠缺一个爆发点罢了。

当然,不管什么人来决定车企的内部文化,其打造的产品最多只是生意,生意有生意的包装,价值观是价值观,有了这么多例子只是为了说明,价值观之下还有一种叫中心化。

 

声明:本文由太平洋号作者撰写,观点仅代表个人,不代表太平洋汽车。文中部分图片来自于网络,感谢原作者。
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