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瓜子二手车保卖业务新业务麻烦不断,“骗”用户“坑”自己,资金链疑似出问题!

2018-01-16 浏览:7338 评论:0


今日,记者在一次采访中得知,上海有一名刘先生因为花100多万买了新车,却不能开,糟心的不行,朋友们就好奇了,这车都买到了,为啥还不能开了?

这件事说到底,直接原因还是因为在瓜子二手车上的一次售卖。

刘先生作为瓜子二手车保卖业务的第一批体验者,不仅没有享受到优惠的价格,专业的服务态度,最后还把他给“坑”的很惨!

事情的原因是这样的:

保卖?卖不掉就是“坑”

去年11月,刘先生想要把自己的旧车卖掉,然后买一辆新车,之后通过朋友介绍,抱着比较相信的态度,登录了瓜子二手车。

刘先生在网站上登录之后,留下了自己的手机号,不出10分钟,就有一个销售人员给刘先生打了电话,在电话中聊的很不错,之后就约了上门看车,看车之后,销售人员直接估价11万,(其实已经超出了刘先生的心里预期)

当时刘先生满口就答应了,销售人员还承诺说:他们瓜子二手车还提供保卖车服务。

保卖车服务是指瓜子二手车以约定好的价格,先付给卖车用户80%车款,并将车放到瓜子二手车的销售场地,承诺14天保证卖出的卖车形式,剩余的20%车款也在14天内结清。

当然,这在于刘先生来看,绝对是一个包赚不赔的生意,直接就答应了。

就这样,两人愉快的签订了相关协议。

《国际金融报》记者独家获得的保卖协议显示,合同生效后,且甲方(卖家)将车辆及车辆相关证件材料移交乙方(瓜子二手车)后的2个工作日内,乙方先行向甲方支付车辆保卖款的80%。

签订协议之后,一切都很顺利,完整的钱,刘先生也收到了,可正当刘先生要开始开心的时候,麻烦就来了。

原因就是,在上海每人名下仅能拥有一块沪牌,而汽车一天没卖出去,就一天就没法过户。换言之,旧车上的沪牌无法退还。

而因为刘先生是网上买车,拍照按照手续,当时是没有把拍照取回,瓜子当时的工作人员也是应付刘先生,刘先生一再催问,最后迟迟得不到明确的结果。

随后记者用刘先生的身份致电保卖主管,询问汽车是否已经处理,是否可以取回牌照,但是该主管表示:他们已经尽快去售卖,具体何时能卖出去,他不能保障。

后来机智的记者直接询问,那你们过户到公司呢?但是该主管直接就否定了,说这样不符合我们的规矩,这样我们就是二手车商了,不合理。

瓜子二手车的模式是,直接面向二手车买家卖家的交易服务平台,省去了中间环节(中介、车商等),以“没有中间商赚差价”的定位示人。

但是在刘先生这里,我们得到了不一样的答案,刘先生说:在此之前,他就考虑到这个问题,就问了当时的销售人员,销售人员满口答应是可以过户到公司的。

没想到他们到现在,出尔反尔。

那这件事是否违约?

根据以上协议,瓜子必须在签订协议之后15天,完成汽车的过户,也就是说,今年1月13号是最后期限,可是到现在,已经过了日起,依旧没有明确的答复。

一家知名律师事务所的律师在接受《国际金融报》记者采访时表示:刘先生完全可以起诉瓜子二手车,对方已经严重违约。

但是起诉也可能遇到问题,因为合同中有一些含糊其辞的条例,并且保卖协议规定,合同项下发生的争议,由双方协商解决;协商不成的均应向乙方所在地人民法院起诉。

这意味和刘先生要远赴北京去打官司,这中间涉及步骤之复杂,成本之高,一般车主都是承担不了的。

瓜子业务费力不讨好

保卖业务作为瓜子的新业务,也是主推业务,大大小小全国开了30多家线下店铺,最后先不说业绩回报如何,就是中间的问题也是一堆一堆。

记者随手百度了一下“瓜子保卖”4个关键字,发现和刘先生同样遭遇的用户不在少数,一堆有一堆的人投诉这个问题。

其中核心重要问题就是:签订保卖协议后,瓜子付给车主80%车款,并把车开走。但是往往车开走几天后,瓜子方面声称复检发现问题,要求退款退车。

并且瓜子如此收购二手车,肯定是卖不出去的,市场价就那么个水平,你抬高价收购,你指望谁再以更高的价格买走呢?这就是一个有问题的商业循环。

但是有知情人爆料,“费力不讨好”的瓜子保卖这么做是为了吸引优质车源,抢占市场份额。但是推出保卖业务,对于瓜子二手车迫在眉睫的难题——盈利,却是雪上加霜。

瓜子二手车盈利仍无期

其中,中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《国际金融报》记者采访时表示:瓜子垫付80%的车款,这对一个公司的资金链来说,一个巨大的考验

去年6月份,瓜子将整体的交易佣金调整为4%,单笔的价格也上调了1900元,到了今天的3500元,这已经是今年的3次价格上调。

可见公司对于盈利的需求以及资金的短缺,迫使他们不得不这样做。

及时这样,他们想出了这么多方法,也没有达到他们最初的目标——月销售10万辆和盈利,仍有很大距离。

因为资金短缺问题,瓜子选择大笔的融资,去年瓜子总共融资6.445亿美元,这可真是一比巨款啊,在互联网行业内绝对是前几。

所谓祸不单行,瓜子二手车业务自己理不清楚的时候,还被人人车起诉了,就是因为瓜子二手车在广告中“遥遥领先”、“全国领先”等宣传用语,以不正当竞争为由将瓜子二手车诉至法院,索赔1亿。

海淀法院最后宣判,瓜子败诉,最后连“遥遥领先”、“全国领先”这些词都不能再用,让人感叹。

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