银河系在飞驰

空间在膨胀

我们走过的路

穷尽时光，无法回头

但我们的高歌跨过时空

万物的细语超越时间

我们曾拥有闪亮的日子

我们的梦与渴望将化为光

在每一个凶险的转角处

春三月，此谓发陈，天地俱生，万物以荣。

虽然疫情还未结束，全国各行各业，包括广大车企，有条件复工已然全面展开。

这不是“带病工作”，恰恰相反，这是康复训练，是蓄养正气。

因为全国一盘棋，如果把我们的社会有机体，看做一个整体，武汉疫情带来的冲击，就像一次重感冒。全国人民老老实实在家“闭关”两周，中国经济就像卧床休息。现在疫情可控，中国经济的躯体，也需要舒活一下筋骨，晒晒太阳，适当增强一下免疫力了。

事实上，立春之后，新冠疫情的爆发势头已被遏制。从几个方面看出，我们距离全面战胜疫情的日子不远了！

其一，从数据看，目前武汉除外的湖北各地确诊人数连续下降，全国新增确诊人数连续下降。全国治愈人数不断增加，已经达到每日700人以上。如果未来每日治愈人数过千，就说明我们会牢牢牵住疫情的牛鼻子。武汉是疫情源头，也将是“战疫”决胜之地，当下战况焦灼，需要我们围而歼之。

其二，我们现在是全国总动员，在打一场防疫抗疫的“总体战、阻击战和人民战争”。中国的国家有机体，已全身调动，从中央到地方，从企业到社区，从医疗系统到三军救护体系，就像人体的免疫体系，NK细胞、巨噬细胞、单核细胞、树突状细胞、T细胞等等，都全部调动，去发现和消灭病毒。

当社会的每一个细胞、每一个器官，都按照职责运转，同心协力、同仇敌忾、相互配合，只要在统一有效的指挥调度下，我们自身的免疫系统，就一定能够克制病毒，最终战胜疫情。

其三，中国最大的优势，是有中医中药的治疗体系做坚强后盾。这次对抗新冠之战，与十七年的SAS之战有大不同，就是中医中药在第一时间，冲上了武汉一线。各地中医医院不但第一时间向武汉派出了支援队伍，并且针对临床变化，反复迭代方剂治疗方案，目前已经试验并提炼出了有效率达90%以上的治剂方案。

中西医并重的抗疫防治，西医的支持治疗，加上中医的对症治疗，不论病毒怎么变幻花样，相信未来一段时间治愈率会大大提高，致死率会大大下降。

当下关键，是克服障碍，提高中医中药的临床使用比例，以确保尽快减缓轻重症患者症状，那么最后胜利一定属于中国。

话说回来，对车企而言，对中国汽车人而言，开春之际这场突发疫情，显然会深刻影响车市变化，考验我们的应对能力。

短期看，产品上市节奏和方式要调整，生产布局和人员结构要优化，用户关怀和社会公益活动要到位。中长期看，则需重新反思我们的体系能力，尤其从抗疫经验上考虑，是否到了重建我们“品牌免疫力”的时刻？

什么叫“品牌免疫力”？通俗讲，就是一家车企或其产品品牌，他们抗击突发事件打击的能力。

当消费市场因不可测因素发生突变，比如这次疫情对车市的突然冷冻，车企和他的品牌，是否具有足够强大和周全的应对力，能够减少损失，或者能够快速调整面向市场的渠道能力、营销能力、用户运营能力，进而快速恢复企业的健康状态？

《黄帝内经》讲，圣人不治已病治未病，不治已乱治未乱。“夫病已成而后药之，乱已成而后治之，譬犹渴而穿井，斗而铸锥，不亦晚乎？”就是说，中国古人追求的理想健康状态，是“不病”，而不是病了以后，再考虑用什么药来治，这时候就已经晚了！

对车企而言，市场良性发展阶段按部就班甚至“脑满肠肥”的状态并非常态，恰恰相反，在应急状态下尤其是市场突然陷入不利和困难局面时，你的产品是否具有排他性竞争力？你的品牌是否有唯一或唯二的忠诚度？你的企业行为能否保持平稳甚至迎难而上？这才是健康之本！这才是你拥有“品牌免疫力”的关键指标！

中医看病，有一种说法叫做，“下医治病，中医治人，上医治神”。

比如对新冠病毒，下医思路，就是“抓小偷”，必须要找到病毒的原发宿主、中间宿主、传染源头，分离出病毒，再找到克服病毒的药物，还要进行一系列双盲试验之类的药物测试，然后才有可能去治这个病。这就是治病，眼里只有病，弄不清楚病从哪里来，就不会治。治一般的常见病，还凑合，要是赶上目前这种高传染性疾病，那么等弄清楚这个病再去治，黄花菜不都凉了？!

换一种思路就不一样，我们要看人，看得病的人是什么状态，发热？口渴？疲乏无力？咳嗽？等等。然后，针对这个人和他的症状，分清寒热、虚实、表里，然后就可以遣方用药，立马进行治疗！

中医中药就是这样治病的，他治的不是人得的病，而是得病的人！只要把人治好了，把人的正气养起来，就是把免疫力加到最强，人自身，就会把病邪给赶走或消灭了！治好了人，就治好了病。

再高级的思路，是治神。什么是神？神，就是人身体的气机，就是人体全身的气血周流效率以及其能量密度。通俗的说，有神的人，是不会得病的，即便感染病毒，打几个喷嚏就排出去了，最多有点小症状，非常轻的症状，身体也没什么太不舒服的感觉，就过去了。

怎么治神？调理情志。喜怒忧思悲恐惊，过度的情志表达，都是病态。让人的心理和情绪保持最佳状态，恬淡虚无，真气从之，精神内守，病安从来？这样，病毒压根不会感染人。就算感染了，免疫系统快速启动，三下五除二就把病邪解决了。最多，可以用一点针灸，把经络疏通一下，免疫系统高效运转，一样会达到不治自愈！

上述“三治”，境界不同，运用效果也不同。由此看，我们说，中国车企应该打造和重建“品牌免疫力”，也包括三个层次：

其一，治病——要重新定义产品。

中国车市已经在寒冬中徘徊已久了，就算没有疫情，消费市场也不可能春暖花开。面对这样严酷的市场局面，下医的思路，还是纠结于市场，纠结于所谓的市场数据分析、消费者调研等等“空谈”，认为只要委托给大牌品调机构，弄清楚所谓的“消费者需求”，用几张表格和柱状图，就能把好产品做出来，就能“爆品”不断，就能延缓业绩下滑。

事实上呢？在一个颠覆性市场变局中，“消费者需求”本身就是变动的，是不可测的！产品要以我为主，去主动牵引、拉动和创造新的消费需求，而不能在老旧需求的市场惯性中滑向深渊。这时候，洞见比数据更重要！

要知道，新能源和智能化带来的变革，是一场生态巨变，不是常规思路可以解决问题的。下医按套路治病，只会在既有经验的迷宫中绕圈圈，最终会把自己绕到筋疲力竭而不得出路。

所以，在汽车产品体系上，我们需要重新想象和重新定义！老套路不顶事啦。

只有重新定义之后的产品，才能真正具有强大的“品牌免疫力”。因为，我们将面对一个完全不一样的“后疫情时代”。这个时代，经过病痛洗礼的中国消费者，对自身、对他人、对未来，都会有不一样的想法。广大车企，必须未雨绸缪！

其二，治人——要突破核心技术。

免疫力差的人，本来就一身慢性病的弱者，是这次疫情的最大受害者。说明什么？人不行，治不好。

同样，体系力不强的车企，不可能造出好产品，偶尔弄出一款，也不可持续。体系能力的关键，是核心技术的研发迭代能力。在去年车市寒冬中逆势而上的中国车企，吉利、长安、广汽传祺、长城等等，都已把科技为本，当做车企最根本的竞争力和生死线。

某种程度上说，在未来车市淘汰赛中，核心技术能力就像“车企的肾”。

《内经》言：肾者，作强之官，伎巧出焉。肾，是人的先天之本，主骨、生髓、造血。人的肾衰了，骨头都是酥的，免疫力的源头就丧失了。同样，对于车企，以后的市场都是残酷的肉搏战、越级战、跨界战，你没有核心技术，先天能量就不够，不是阳虚就是阴虚，怎么可能有战斗力呢？！

治病先治人，要先把自己的全身免疫力提升上去！以后的品牌之战，从根源上比拼的是车企整体的品牌感召力，也就是车企的体系能力，车企没有核心技术，就没有核心竞争力，体系力无从谈起，当然免疫力就低下了，当然就易感不易治了。

因此，全面突破核心技术，不要再坐等人家的救命药，而要以我为主、舍我其谁的勇气，去把核心技术抓到中国车企自己手里，这样，我们的才能克服对外依赖的老病根儿，从而生生不息，创造属于中国的汽车世纪！

其三，治神——要打赢心智之战。

水滴汽车APP多次强调，当下的汽车行业，已经进入“心智致胜”时代。

之前，车市繁荣的增量时代，不管什么车，只要别太差，都能有销路。这是一个销售主导的时代，是一种简单化的营销，也就是车企单向度传播自身，无法与用户真正建立双向交互的时代。这是一个浅薄的时代。

而“心智致胜”时代，只有建立在双向交互之上，车企和他的品牌，必须去创造一种IP化的“虚拟真实”，能够真正引发用户的追捧和尖叫，能够从好奇、体验、热爱，转化为购买、分享、裂变，这样一个从消费者心智的深层，全面激发其文化想象力并且符号化时代，才是已然来临的未来！

上医治神。全链路的营销时代已经到来，以心智之战创造价值共识，让消费者和用户，与车企和他们的产品，产生深度的共震、共鸣、共情，这才叫“治神”！

《内经》言：心者，君主之官也，神明出焉。“故主明则下安，以此养生则寿。主不明则十二官危，使道闭塞而不通，形乃大伤，以此养生则殃。”

如果车企不能从战略层面，建立自身的品牌高度与深度，不能在心智占领层面，与用户形成可持续的交互，那就像一个行尸走肉。人无神则乱，一般情况下日久则病，何况遇到大疫？！车企品牌同样。

可以预计，在2020（爱你爱你）年的“后疫情时代”，中国车市将经历一轮真正血腥的品牌淘汰赛，那些无法在心智层面上重构“品牌免疫力”的车企，只能成为增加致死率百分比数据上那些可怜的小分子。

而一旦赢得心智之战，车企品牌只要在用户心智中占有了不可替代的位置，那么即便遇到类似疫情这种不可测力的冲击，用户对品牌的忠诚度也不会轻易丧失。

反而，在这样的时刻，车企只要用很小的力量，就能够撬动用户心智，与他们在艰难时刻进行更有效、更丰富、更贴心的互动！这将是一个正循环。

病毒是对人体的考验。疫情是对社会的考验。市场危机是对品牌的考验。

那些不能杀死我们的，终将使我们更加强大！

但，有一个前提，你要有足够的免疫力。

中国汽车人，面对大争的未来，你准备好了吗？你的“品牌免疫力”足够强吗？

文/正蒙