不知不觉，当汽车编辑快有两年的时间。

 

累积的，不光有一篇又一篇印象中写过又或是未写过的文章，还有微信好友栏里越多越多的品牌公关。有多少？大概占了通讯录的四分之一吧。

 

某位老湿曾经开玩笑说，世界上最了解你的人，是公关。住址，年龄，身份证，甚至是特殊癖好……

 

确实，我生日那天，意外收到了3条微信祝福，其中就有一条来自一位相熟的公关。

 

 

我跟公关的接触，其实仅限一星半点。

 

“老师，请问您预订哪趟航班？”

“老师，稿子麻烦贴近一下我们的传播哈～”

“老师，交通的报销还请再等一下哈～”

 

在整个营销传播的链条当中，公关承载着品牌的导入与输出。这种重要性可能远超于我们的想象，他们是用户心智战争的指挥者。

 

然而大部分的时间，他们都干着公关范畴以外的事。

 

老道消息曾经写过一篇关于广告行业的文章，里头有一句话我印象深刻，“聪明的人都往这涌。”在广告与公关边界逐渐模糊的今天，这句话也适用于所有的公关人。

 

某种程度上，我们往往只看到公关的片面，那巍峨山峰的一角。

 

所以，当公关是一种怎样的体验？我采访了几位相熟的公关，也许不具有典型性，但这是公关真实的一部分。

 

 

 公关A：我 

“我以为公关的工作就是天马行空”

刚毕业不久，我就到一家公关公司实习。至于为什么对公关感兴趣，理由说起来，现在连我自己都感到好笑。

 

读书的时候，电视剧《裸婚时代》正红，刘易阳是一家广告公司的老板，那种天马行空就能搞定客户最终实现人生价值的画面，简直不要太爽。于是，我就到了公关公司。

 

那种用点子甩甲方爸爸一脸的豪情在上班的第一天就湮灭了。那天我用尽毕生累积的PPT经验，绞尽脑汁做了一份试驾方案，我的上司只是淡淡说了句“像屎一样”。

 

然后让同事改成了国企“字正腔圆”的风格，据说客户挺喜欢。

 

走出办公室，望着凌晨3点的天河体育中心，我心想：怎么跟电视里的不一样？

 

不一样的，还有更多。我所在的部门，更偏向于活动的执行。除了正常的媒介沟通、产品传播，还要涉及活动执行的配合。

 

有一次遇到不走心的执行方，把主KV板的色调做错了，我跟同事凌晨5点开着车找到正在酣睡的供应商，愣是在早上9点活动开始之前，把舞台搭了起来。心跳加速的程度，比过山车差不了多少。

 

这种事发生的次数数不胜数，后来我一度丧心病狂地想：最好来一场地震，大家落得清闲。天要塌下来，那就塌下来吧。

 

总之，不断鸡零狗碎的事情会突如其来地向我袭来。领导发言稿的撰写，投放的数据统计，传播方案的制作……不同的事项同时进行。

 

把这些繁杂的事妥当合理地安排，是一个公关必须具备的能力。对于我这种玩3C都只能操作一个英雄的人来说，这种多线程的处理确实让人崩溃。

 

记得有一回，我到广州郊外的4S店配合媒体租借试驾车。因为4S店移车交接的问题，那位媒体得等上1个小时。

 

后来那位媒体等得不耐烦，破口大骂几句，潇洒离去。然而定下了传播计划，车就必须交到媒体手上。最后是我跟上司开了很久的车，把车送到那位媒体的家楼下，好声好气央求了许久，才得以把钥匙交到了那位媒体的手上。

 

说实话，当时我就想糊他一脸。

 

通宵达旦地加班是常事。每到凌晨2点，我都习惯到楼下的OK便利店买一杯芒果豆浆以及一包7元的中南海。

 

每买一杯豆浆，都能够在积分卡上盖一个章。只记得那叠积分卡我攒了厚厚的几十张，算是那些深夜曾经存在过的痕迹。

 

 

 公关B：一枚爽约我很多次的瘦子 

“车展穿着高跟鞋跑断腿”

 

说当公关吧，其实都是机缘巧合，人生的计划中并没有当公关这个打算。所以……对这行也谈不上特别的热爱。

 

现在仍在公关公司，但是主要负责广告范畴的内容。回过头来看，好像并没有什么值得回忆的事。

 

当然，吐槽是有的。

 

厂家媒体坑爹同事，总是不专业还老是自认牛X地提出各种意见。更多的不爽，是因为工作环境造成的。

 

试驾的时候一出差就是半个月起，深山老林待得亲娘都不认识。真的，回去亲娘都不认识我。

 

有一回北京车展，前一天吃辣吃多了，跟马桶相亲相爱了一整夜。第二天，依旧神采焕发地穿着巨高的高跟鞋在展馆跑了一整天。

 

那些天天喊着跑馆累的媒体，老娘穿着高跟还没吐槽，你们有什么资格吐槽？

 

为了补偿我自己，车展的第二天，我又冒雨冲进了宽窄巷子，大撸了一顿。说实话，我比任何人都讨厌车展。

 

至于做公关的收获嘛……认识几个被我爽约N年、但仍然还没拉黑、依旧约约约的媒体，算是一种收获吧？现在不干公关，真的蛮爽。

 

 

 公关C：可能是我失散多年的亲姐 

“其实我爸妈和我男朋友都不想让我当公关的”

 

其实我爸妈和我男朋友都不想让我当公关的，特别是这个工作一忙起来就没日没夜的。但是吧，总觉得不工作，在别人面前就没什么底气，哈哈哈哈哈哈哈。

 

也曾想过换换其他的职业，但是自我分析以后，你说法律金融财务科技这类的我又做不了，哈哈哈。

 

当公关吧，接触有趣的人以及新鲜的事还蛮多的，能够让我产生跟这个社会保持同步的感觉。

 

其实我最开始在领事馆做总领事的秘书，后来想着能接触更多的东西，就进了公关公司。那时候觉得自己能够做很多的事，现在不这么想了。因为客户？或者年龄大了？我也不清楚。

 

事实上，甲方都蛮强势的，哪怕是在错误的情况下。大家没有一个平等、客观交流一件事的可能，这让我挺难受的。所以，一般我很少会把客户发展成生活中的朋友。

 

有的人说，当公关一定很外向，人来疯。其实我并不是，平常私下里的圈子很小，就是几个知心一点的朋友。

 

虽然整天满世界的跑，但如果真正有空，我还是想自己去日本比利时意大利西班牙尼泊尔这些地方玩一玩。

 

对了，我还想去学西班牙语，跳salsa，学烹饪和画画。但是你懂的，时间对于公关来说，是一挺奢侈的东西。

 

我还做过奢侈品的公关，有的时尚媒体比较作，挺难沟通的。相比之下，汽车媒体就容易沟通得多。不墨迹不拐弯，工作就很高效。

 

当然，我也会有自我怀疑的那一刻。大概是N久之前，在上赛做的一个超跑试驾。

 

当时上海刮台风，活动就不知道能不能举办。我负责接媒体，结果伞都撑不起来，感觉自己都快让台风卷走了。

 

大部分的媒体都乖乖地自己跳上大巴抵达活动场地。然后有一位老师，之前联系他的时候微信就几乎从来不回，结果活动的时候毫无悬念地迟到了很久。

 

因为接送媒体的大巴就只有一辆嘛，我只能从赛道步行到场馆门口去接那位媒体。结果那位媒体二话不说把行李箱扔给了我。

 

然后，我一手帮他撑着伞，一手拉着行李箱，就这样在台风里走了5分钟。记着，是台风中哦。

 

我当时就觉得，啊，为什么要做这个工作？

 

 

 公关D：被我怼醉了扔在东北街头的胖子 

“我为了钱什么都肯干，哈哈哈”

 

当初当的媒体，后来听说公关工资蛮高的，就去当公关了。我这么说，会不会太实在？哈哈哈哈

 

结果嘛，也没那么高。就算是高，那也是我用血汗换回来的。

 

刚辞职了，感觉自己为这个行业付出的血汗已经够多的了。再干下去，命都没了。

 

我主要负责的是产品这一块。恰好，去年是客户爸爸的产品大年。于是，我24小时在技术与产品的文案大海里翱翔，连拉屎，想的都是文案。

 

客户嘛，总有奇葩的地方。比如让我写新车的试驾稿，可我只看过新车的效果图。好吧，为了钱，我写。

 

结果写出来了，客户爸爸说，驾驶感受这块比较少。我擦！鬼知道驾驶感受是咋样啊？这车都不知道排产没有，我连车的方向盘都没摸着呀。

 

算了，隐忍是公关的工作要求，我忍。写了7、8版，后来总算过了。

 

当然，这不是最坑的。最坑的是，让我取标题。客户的要求是，你要让我有点开文章的欲望。欲望？香港保时捷小姐姐私拍了解一下？

 

不正经，要严肃，用词不准确……哎妈呀，我都不知道到底发生了什么，反正我一天之内就起了50个标题。

 

结果，你猜，最后用的哪一个标题？第二个。

 

当然了，发工资的时候，我就不难受了。

 

我是做媒体出身的嘛，当公关能够经常跟车企的工程师面对面交流，可以比媒体更早地接触一辆新车。这事，想着还是很爽的。也算是对这个行业唯一留恋的地方吧。

 

至于让我记忆深刻的事吧，是这样的。有一次，客户爸爸在黄浦江岸办了一场新车设计讲解。那设计总监在台上说的好好的，一位媒体忽然起身，有点冒天下之大不韪地朝停在岸边的展示车辆大步流星地走去，举起相机就是一顿忘我拍摄。

 

我们全场，包括客户爸爸在内都震惊了！这货干嘛？？？我赶紧跑过去跟那位媒体说，老师咱正在讲解设计呢，等会有统一的拍摄时间呢。那位媒体扯着好几个声调吼道，听这玩意都啥用？

 

你知道我当时想干嘛吗？我都想一把把他举起，扔黄浦江里去。

 

但我是公关，我忍！

 

 

写在最后：

 

对于委身于竖向传播链条中间环节的公关来说，被上下层冲撞压迫是正常的事。

 

除非这种传播的环境有所改变，变得横向，否则甲方与媒体的双重冲撞之下，公关的专业性与实际的传播需求便永远存在错配。

 

要让大环境改变，是一件挺妄想的事。力所能及的，只有尽可能减少对公关不必要的干扰，让专业性得到发挥。

 

又或者说，让他们做真正想做的事。

 

其实，想写这个话题挺久，但一直迟疑。一来，觉得这样的文章没什么卵用；二来，担心有的人说这是在挑拨公关跟媒体、客户的关系。

 

但退一万步，要是让大家都知道这是一群怎样牛X的人，那也挺好。

 

大家看看就好。